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Gerd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024
Sehr schöner entspannter Urlaub in einem hervorragenden Hotel
5,9 / 6

Allgemein

Alle sind sehr um die Gäste bemüht uns ausgesprochen freundlich. Störend waren allenfalls einige der ca. 90% kanadischen Gäste, die gerne viel Alkohol tranken. Kuba schien uns das Mallorca der Kanadier zu sein. Deutsche Gäste gab es nur wenige, was uns aber die Möglichkeit gab, auch mal wieder andere Sprachen zu sprechen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Im Zimmer hat nichts gefehlt. Es gab immer Wasser, Bier und genügend Pflegemittel im Bad


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gab immer frisch gegrilltes Fleisch, Fisch, Muscheln, Scampis und Hummer, frisch gebratenes Ei zum Frühstück, diverse Früchte und Salate... Die Getränke waren hochwertig und schmackhaft, besonders auch an den gut ausgestatteten Bars. Aufgrund der allgemeinen Versorgungslage auf Kuba kann es aber zu Einschränkungen kommen. So kann es z.B. mal morgens keine Eier geben und die Auswahl an Lebensmitteln kann etwas eingeschränkt sein. Für uns war das aber kein Problem. Wir hatten immer etwas sehr Leckeres gefunden und waren sehr zufrieden.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Alles wurde sofort erledigt. Wir waren im Premiumbereich "Coral Level" und hatten sogar einen Butlerservice. Alle Mitarbeitenden waren sehr bemüht um die Gäste. So gut hatten wir es bisher nicht erlebt. Unser besonderer Dank gilt Laritza, die sehr bemüht war und sogar Deutsch sprach. Ansonsten verständigten wir uns auf Englisch, das alle Mitarbeitenden mit Gästekontakt sprachen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

im Coral-Level-Bereich hatten wir einen eigenen Pool direkt am Zimmer ohne lärmende Kinder. Er war schön angelegt inmitten von Palmen und anderer schöner Bepflanzung. Hinter dem Pool war dann auch gleich ein Restaurant und eine Bar. Wir waren aber überwiegend am schönen Strand.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Es gibt eine schöne Badebucht direkt am Hotel. Der Wasserstand ist aber, je nach Gezeiten, oft sehr niedrig. Über eine Fußgängerbrücke erreicht man aber nach fünf Minuten einen schönen langen Sandstrand. Es gibt auch einen Shuttle-Service, da die Hotelanlage sehr weitläufig ist. Liegen sind überall gratis und es gibt überall Strandbars, an denen es oft auch Spanferkel und andere Leckereien gibt.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die Abendunterhaltung war sehr professionell (Musik und Akrobatik) und hochwertig. Das hatten wir bisher noch nie besser gesehen. Es gab sogar sehr schöne von Musik untermalte Vorstellungen im Pool.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Der Ausflug ins Delfinarium war sehr schön. Ein Ausflug nach Holguin und Umgebung zeigte uns ein Wenig vom Leben der Menschen auf Kuba. Im Hotel waren Katamaranfahrten, Tretboot usw. frei. Man braucht allerdings öfter mal Trinkgeld. Es empfiehlt sich dringend, 1-Dollar-Noten mitzunehmen. Mit 5-EURO-Scheinen wird das teuer.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerd
Alter:61-65
Bewertungen:13
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gerd, dass Sie sich in unserem Hotel hervorragend erholen konnten und im Anschluss Ihre detaillierten Urlaubserlebnisse veröffentlichen, macht uns große Freude. Vielen Dank für Ihr positives Feedback, welches wir sehr gerne an alle weiterleiten werden. Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Holguín