Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen (letzter Aufenthalt vor 3 Jahren). Die Zimmer sind gut ausgestattet. Leider traut man sich wegen den ekligen grünen Algen nicht, das Whirlpool im Zimmer zu benützen. Aus den Abflüssen Bad/Dusche/Waschtrog stinkt es. Ansonsten ist es okay. Wireless Internet kostet 20 Euro die Woche! Empfang gibt es für diesen überrissenen Preis nur im Hauptgebäude an Pool / Bar und Lobby (waren im Gebäude 2 untergebracht). Das Essen am Buffet hat man nach 2 Tagen satt (wenig Abwechslung und wenig Qualität)

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im April 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martin
Alter:	31-35
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unseres Iberostar Suites Hotel ardin del Sol. Vielen Dank für Ihre positiven Anmerkungen. . Bitte erhalten Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für nicht Ihre Preis-Leistungs-Verhältnis Erwartungen erfüllen. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik . Wir werden über alle Ihre Kommentare lernen und versuchen, unsere Leistung zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Vielen Dank noch einmal für Ihren Kommentar. Freundlichen Grüssen. Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts

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