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Michaela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 1 Woche • Strand
Sehr enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zum erstenmal von der Iberostar Kette enttäuscht. Kaltes Essen, wenig Auswahl und das Wenige noch nicht mal hochwertig. Personal umstrukturiert. Zimmer veraltet. Einziges Positives ist die wirklich schöne Lage. Wir werden hier nicht nochmal buchen. Nach Iberostar Selection Urlauben (die alle Top waren) auf Fuerte, Teneriffa und Lanzarote ist das hier mit Abstand mehr als schlecht.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Michaela, zuerst möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen bedanken. Es erfüllt uns mit großem Stolz, dass Sie uns mehrmals in unseren weltweiten Iberostar Hotels besucht haben. Da uns das Wohlbefinden und die Entspannung unserer Urlauber sehr am Herzen liegen, betrübt uns zu lesen, dass wir Ihren Vorstellungen während Ihres diesmaligen Besuches nicht vollständig entsprechen konnten. Gerade unsere Gastronomie ist bekannt für seine Vielfalt an frischen Produkten, für eine große Auswahl an täglich wechselnden Spezialitäten und frisch zubereiteten Speisen für unsere werten Gäste, die in unserem Buffetrestaurant La Calma nicht nur die reichhaltigen Gerichte der mallorquinischen, spanischen und internationalen Küche, sondern auch einen traumhaften Blick auf die Bucht von Santa Ponça genießen können. Des Weiteren bedauern wir Ihre Enttäuschung bezüglich Ihres Zimmers. Unser Team versucht stets, durch intensive Pflege und kleinere Renovierungsarbeiten, unseren Gästen den Komfort zu gewährleisten, den Sie erwarten. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns anhand Ihres Kommentars die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Punkte zu analysieren und entsprechend anzugehen. Abschließend freut uns ganz besonders, dass wir Sie von unserer traumhaften Umgebung überzeugen konnten. Unser Hotel, das speziell für Erwachsene konzipiert wurde, liegt in einer ruhigen Gegend, direkt am Mittelmeer und garantiert einen entspannten Aufenthalt, um den Zauber Mallorcas zu entdecken. Michaela, wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten. Bei der Wahl Ihres nächsten Iberostar Hotels sind wir Ihnen gerne behilflich, damit einem perfekten Urlaub bei uns nichts mehr im Wege steht. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Jardín del Sol Suites