Iberostar Selection Lanzarote Park

Werte Ingrid, wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu schreiben. Wir haben sie sorgfältig gelesen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und viel wert. Wir sind davon überzeugt, dass dies der beste Weg ist, Ihr Vertrauen für Iberostar zu gewinnen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über die Preisen von unseren Getränken bei Halbpension nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Bewertung an den Vorgesetzten von unserer Hauptabteilung weiterleiten. Wir bedauern sehr, dass diese Unzufriedenheit mit Ihrem Bett nicht während Ihres Aufenthalts im Hotel bekannt gemacht wurde. Wir tun immer unser Bestes, um die Erwartungen von unseren Gästen zu erfüllen und zu übertreffen, und mit Freude hatten wir eine gute Lösung dafür gesucht. Wir nahmen Ihre Bemerkungen in Bezug auf unser Kaffee zur Kenntnis und werden versuchen für Verbesserung zu sorgen. Anderseits freuen wir uns sehr, dass Sie die Gastronomie welche unsere Köchen mit viel Einsatz für unsere Gäste leisten, gelobt haben. Jedoch freuen wir uns sehr, dass Sie zufrieden waren über die Mühe, welche sich unseren Mitarbeitern gegeben haben und wir werden die Teams gratulieren und Ihre Zufriedenheit mit der Service an sie weitergeben. Es wäre uns ein Vergnügen Ihnen erneut unsere Dienste anzubieten und Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um hoffentlich einen positiven und bleibenden Eindruck bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts