Iberostar Selection Lanzarote Park

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns zuerst ganz herzlich für Ihre freundliche Bewertung über unser Hotel IBEROSTAR Lanzarote Park bedanken. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser wunderschön gelegenes Hotel im Wesentlichen gut gefallen hat und Sie sich gut entspannen konnten.Aber auch Ihre kritischen Anmerkungen sind für uns sehr wichtig. Unsere Hotels stellen hohe Anforderungen an die Sauberkeit und Hygiene in unserem Hotel und besonders auch auf den Zimmern. Daher kontrollieren wir die Einhaltung unserer Standards streng. Dass Sie dennoch einen anderen Eindruck hatten, überrascht uns, aber wir werden dies im Auge behalten. Ebenso bedauerlich finden wir Ihren Hinweis auf den Service und die Leistungen an der Rezeption. Normalerweise erhalten unsere Mitarbeiter viel Lob für Ihre Freundlichkeit, Servicebereitschaft und Professionalität. Unsere Hotelkette legt bei der Auswahl seiner Mitarbeiter sehr viel Wert auf diese Kriterien und bemüht sich darüber hinaus, in Fortbildungsmaßnahmen das Personal zusätzlich zu schulen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel, das seit kurzem zu einem fünf Sterne Hotel aufgestiegen ist, auch in vielen Bereichen loben. Die schöne Lage direkt am Meer, die Poollandschaft, die stilvollen renovierten Zimmer, sowie das herausragende kulinarische Angebot sind wichtige Aspekte, die für einen Urlaub in unserem Hotel sprechen. Nochmals vielen Dank für Ihre angenehme Bewertung. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie auch zukünftig bei uns Urlaub machen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Lanzarote Park