Iberostar Selection Lanzarote Park

Wir waren als Familie mit drei Kindern in dem Hotel und insgesamt eher enttäuscht. Das Essen war gut, der Service im Restaurant teilweise katastrophal. Die Kinderanimation war nicht auf deutsch. Bei Vollauslastung waren ab 7 Uhr die Liegen an den Pools mit Handtüchern belegt.

Wir hatten ein Familienzimmer. Dies war für fünf Personen definitiv zu klein. Es waren auch nicht annähernd ausreichend Ablagemöglichkeiten vorhanden. Die Zimmerausstattung an sich entsprach einem 4 Sterne Standard.

Der Speiseraum und sowohl die Qualität der Speisen als auch die Anrichtung waren gut bis sehr gut. Zu Stoßzeiten war es teilweise sehr voll und es mussten Wartezeiten beim Einlass ins Restaurant in Kauf genommen werden.

Der Service an der Rezeption war einwandfrei. Bei Fragen wurde sofort geholfen. Die Zimmerservice war angemessen. Handtücher wurden meistens zweimal am Tag gewechselt. Der Service im Restaurant war eine Zumutung. Das Personal wechselte häufig. Die Tische waren für vier Personen eingedeckt. Es kam in zwei Wochen genau einmal vor, dass ein Kinderstuhl und ein fünftes Gedeck gebracht wurden. Ansonsten mussten wir uns selbst helfen. Kinderbesteck war anscheinend nicht vorhanden. Die Kellner sprachen kein deutsch und auch nur äußerst schlecht englisch. Als Folge wurden häufig falsche Getränke gebracht. Unserem achtjährigen Sohn wurde statt einer Sprite ein Glas Weißwein vor die Nase gesetzt. Die Teller stapelten sich auf unserem Tisch und wurden nur teilweise abgeräumt. Die Kellner an den Theken haben tagsüber immer sehr unfreundlich geschaut und hatten meistens auch für Kinder die sich mal ein Eis geholt haben oder ein Getränk kein Lächeln übrig oder haben diese auch erst garnicht beachtet.

Die Fahrt vom Flughafen dauerte ca. 40 Minuten. Das Hotel liegt schön am Meer. Leider nur sehr wenige Geschäfte in der Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war mit Abstand die Schlechteste die wir in den letzten Jahren erlebt haben. Bei der Kinderanimation war niemand dabei der deutsch sprach. Insbesondere bei Kindern bis acht Jahren ist das ein no-go. Die Kinderdisko fand um 20:00 Uhr statt und war nicht besonders toll. Immer die gleichen Lieder. Die Abendanimation begann um 21:30 Uhr und fand drinnen statt. Der Kinderpool war wirklich schön angelegt. Jedoch war es teilweise sehr windig dort. An den letzten Tagen war das Hotel ausgebucht. Ab 6:30 ging das Liegen reservieren los, spätestens ab 7:30 waren kaum noch Liegen zu bekommen. Handtücher wurden nur selten abgeräumt.