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Ernst (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3 Wochen • Strand
Licht und Schatten
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotelanlage direkt am Meer und zentral gelegen. Allgemeiner Zustand muss man differenziert betrachten. Zimmer sehr abgewohnt. Wir hatten haben jedoch nach Reklamation das renovierte Musterzimmer mit Flachbildfernseher bekommen und waren dadurch sehr zufrieden im Haupthaus. Im Speisesaal war es teilweise sehr laut bedingt durch die hohe Anzahl der Gäste. Keine Handtücher am Pool und überzogene Preise bei den Getränken ist auch kritikwürdig. Free Internet nur 30 min. und sehr langsam könnte auch verändert werden. Die Badebucht direkt am Hotel ist ein Plus und die Liegen am Pool im Ring C sind für relaxen in Ruhe gut. Für Behinderte ist das Hotel nicht zu empfehlen weil der Speisesaal nicht mit den Fahrstuhl im Haupthaus zu erreichen ist, nur durch die Küche? Das Essen ist ausreichend jedoch im Vergleich mit anderen Iberostar Hotels eher hinten einzuordnen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ernst, da die Meinung unserer Gäste für uns der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, möchten wir uns bei Ihnen für den Zeitaufwand und die Mühe bedanken, uns eine Bewertung für das Hotel IBEROSTAR Lanzarote Park zu schreiben. Wir bedauern zu lesen, dass Sie nicht hundertprozentig mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Der Speisesaal ist auch für gehbehinderte Gäste zu erreichen, man muss jedoch einen Umweg durch die Hotelanlage in Kauf nehmen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Lanzarote Park