Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr großer Gebäude komplex aufgeteilt in 3 Halbkreise ! Kinder Bereich ,normaler Bereich ,Priority Bereich ! Direkt am Meer gelegen !
Die Zimmer sind sehr kalt eingerichtet ! Der Schrank müffelt alt und die Klamotten nahmen sofort diesen Geruch an einfach nur ekelig ! Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig ! Dadurch das alles weiß war sah man überall schwarze Haare rum liegen natürlich nicht von uns denn wir sind beide blond ! Die Terrasse war sehr schön groß und man konnte sich dort wunderbar Sonnen !l Leider flog 3 Tage lang ein dicker Haarbüschel auf der Terrasse herum der nicht entfernt wurde ! Das ist ein totales no Go für ein 5 Sterne Hotel ! 2 Liegen waren vorhanden sowie auch 2 Stühle und 1 Tisch ! Das Bett war gemütlich Im Badezimmer gab es Duschartikel im Spender ! 2 Bademäntel und Schuhe !
Das Restaurant erinnert eher an eine große Kantine ! Sehr kalt und eng auf eng gestellt ! Die Spiegeleier waren so hart gebraten das man sie nicht mal richtig schneiden konnte ! Alles nur auf Masse gemacht Zuerst war alles schön anzusehen aber geschmeckt hat es nicht ! Das Fleisch und der Fisch wurde schon bevor man was bestellt hatte auf den Grill geschmissen Sodas alles schon tot gebraten war ! Das darf in einem 5 Sterne Hotel nicht passieren ! Überzeugt hat mich das Essen leider nicht !
Das Personal war immer stets freundlich und alle hatten ein Lächeln auf den Lippen
Das Hotel liegt nah am Strand In der Umgebung sind einige Bars Restaurants und Geschäfte doch sonst ist nichts weiter vorzufinden !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Musik der täglichen Animation war viel zu laut ! Wer daran nicht Teil nehmen mochte war gezwungen zumindest das Gedröhne der Musik zu ertragen ! Der poolbereich war sonst nett gemacht mit einem beheizten Pool und einem Meerwasser Pool Die Liegen am Pool sind leider schon in die Jahre gekommen denn die Auflagen sahen schon sehr schmuddelig aus !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Yvonne, Vielen Dank für die Mühe, die Sie sich machten uns Ihre Bewertung mitzuteilen und für die Wahl unseres familienfreundlichen 5-Sterne-Hotel, mit separatem Prestige-Bereich- nur für Erwachsene, mit direkter Strandlage auf Lanzarote. Dass unser heller und moderner Speisesaal nicht Ihren Vorstellungen entsprach betrübt uns zu lesen. Uns ist es wichtig, dass unsere Gäste in einem gemütlichen Ambiente unsere mannigfaltigen, qualitativ hochwertigen und frischen Speisen genießen können oder sich, bei Bedarf, von unserem professionellen Koch vor Ort an unserer Show Cooking Station aus frei wählbaren Zutaten sich individuell bekochen lassen. Des Weiteren hat die Entspannung unserer Gäste für uns oberste Priorität, sodass wir traurig sind, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Bitte zögern Sie nicht zukünftig unsere kompetente Rezeption aufzusuchen, damit diese Ihnen wenn möglich, helfen kann. Für noch mehr Entspannung unserer Gäste, möchten wir gerne unseren Star Prestige Service, nur für Erwachsene, mit Räumlichkeiten und Zugang zu exklusiven VIP-Bereichen erwähnen. Auch Ihr Anliegen bezüglich des Zimmers werden wir gerne an unser Housekeeping, welches stets jedes unserer 429 Zimmer nach strikten Hygiene - und Sauberkeitsstandart reinigt und anhand von festgelegten Protokollen überprüft. Vielen Dank nochmal für Ihre konstruktiven Anregungen, wir werden diese ernst nehmen und an unsere Abteilungen weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Lanzarote Park
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