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Uwe & Ursula (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 5 Wochen • Sonstige
Top trotz leichter Mängel
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren nun schon 16 mal in diesem Haus, es ist immer wieder als wenn man Nachhause kommt. Die Freundlichkeit und Herzlichkeit mit der man über den ganzen Urlaub erlebt ist einmalig. Die Sauberkeit lässt keine Wünsche offen. Das Essen war und ist sehr Umfangreich und sehr Abwechslungsreich. Die Qualität ist TOP. Das Gesamte Personal ist in seinen Bereichen stets Freundlich und Zuvorkommend. Auftretende Probleme werden umgehend gelöst und erledigt. Natürlich gibt es in einem solch Alten Haus auch Schwachstellen. Als eine wären da die Schlechten Sessel im Barbereich, Durchgesessen und teils sitzt man auf Holzlatten. Die Bestuhlung und Tische im Speiseraum wackeln schon beängstigend und könnten eine Erneuerung vertragen. Aber trotz dieser Wermutstropfen sind wir im nächsten Jahr wieder da um unsere Urlaubsfreunde aus halb Europa im Lanzarote Park zu treffen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:5 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe & Ursula
    Alter:66-70
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ursula, sehr geehrter Uwe, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub zum 16.Mal für unser Hotel IBEROSTAR Lanzarote Park entschieden haben. Wir freuen uns immer, wenn unsere Gäste einen traumhaften Urlaub verbracht haben und mit schönen Ferienerinnerungen nach Hause gekommen sind. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihr liebenswerter Kommentar, der beschreibt, dass Sie sich fühlen als kämen Sie nach Hause und das aufgrund der Herzlichkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, macht uns unglaublich stolz. Die exquisite Gastronomie ist uns sehr wichtig, denn wir möchten unsere Gäste kulinarisch verwöhnen. Ihr Lob freut uns sehr. Gern geben wir Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter in der Küche weiter. Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Barsessel sowie Bestuhlung und Tische im Restaurant geben wir an die Hoteldirektion weiter. Wir freuen uns darauf, Sie nächstes Jahr wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Lanzarote Park