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Till (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
gut, aber für mich leider keine 5 Sterne...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein modernes Hotel, sehr nah an der deutschen Partymeile zwischen Balneario 4 und 5 gelegen, trotzdem angenehm ruhig hinter dem LLaut Park. Sehr gut geeignet, um Erholung am Pool / Strand mit dem Treiben auf der Partymeile zu verbinden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut

    Das Zimmer war sehr modern und großzügig ausgestattet. Nur das WC ist einem kleinen (und leider sehr dunklem) extra Raum untergebracht. Eine große Dusche als Glaskasten und ein geräumiger Waschtisch sind direkt in das Zimmer integriert, wodurch der Raum natürlich sehr groß wirkt. Es sind wirklich viele und gute Staumöglichkeiten gegeben und ein großer, schwenkbarer TV ist auch vorhanden. Es gibt etliche Touch Panels, um das Licht zu steuern, aber leider keine Möglichkeit, einfach alles beim Rausgehen abzuschalten. Stromsparen scheint wohl nicht so wichtig zu sein :-) Der Fön war eher ein Witz. Insgesamt war das Zimmer angenehm ruhig. Es gab leider nur ein großer Bett mit durchgehender Matratze.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur mit Frühstück gebucht. Und hier liegt auch mein eigentlicher Kritikpunkt, denn dies war für mich nicht auf dem Niveau eine 5 Sterne Hotels, wie wir es bisher erlebt hatten. Sicherlich ist der momentane Mangel an Servicepersonal dafür mit verantwortlich, allerdings darf dies in einem Hotel zu diesem Preis imo nicht passieren. Beim Betreten des Speisesaals, welcher eher den Charme eine Kantine versprüht sollte vermutlich ein Mitarbeiter wie gewöhnlich die Zimmernummern checken. Allerdings war meist niemand da und so haben wir an etlichen Tagen hier auch gar nicht einchecken müssen. Am Abreisetag wurden wir bedingt durch die frühe Uhrzeit von der Rezeption in den Speisesaal geschickt obwohl dieser noch gar nicht geöffnet hatte, um uns dann anmaulen zu lassen vom Servicepersonal. Der Saal selber ist vollgestopft mit kleinen Tischen dicht an dicht ohne viel Gemütlichkeit. Tischdecken gab es nicht, nur schmale Plastikdeckchen, die schon teilweise ausgefranst waren. Leider scheint es kein durchgehendes Konzept zu geben, welcher Mitarbeiter welche Tische bedient, so dass wir am ersten Tag innerhalb von einer Minuten zweimal gefragt wurden, welchen Kaffee wir möchten, aber während der gesamten 7 Tage niemals einen zweiten angeboten bekamen, obwohl die Mitarbeiter an den leeren Tassen vorbeigehen, um jede Tasse einzeln zu holen. Zucker oder Kaffeesahne sucht man grundsätzlich vergebens, und wenn man nicht explizit danach fragt bekommt man auch keinen. Zusätzliches Besteck konnten wir auch nirgendwo finden. Das Angebot an Speisen war gut, aber auch nichts Besonderes. Das obligatorische "Show Cooking" fand auch statt, aber es wurden hier nur Spiegeleier und Speck gebraten, wofür man dann jedes mal anstehen musste. Sonst gab es fast jeden Tag das Gleiche und die Abwechselung hat leider etwas gefehlt. Leere Platten wurden leider zum Teil nicht gleich nachgefüllt.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten im Vorfeld per Mail nach der Möglichkeit gefragt, ob man zwei Einzelbetten bekommen könnte. Ich bekam als Antwort zurück, dass man versuchen würde, dies zu berücksichtigen. Hatte aber scheinbar dann nicht geklappt bzw. gibt es solche Betten in dem Hotel gar nicht. Das war leider etwas schade. Beim Einchecken wurde leider vergessen, uns darauf hinzuweisen, dass der Lift nur mit der Schlüsselkarte funktioniert. Bis wir das selber rausgefunden hatten lagen die Nerven schon etwas blank :-) Ansonsten war das Personal freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. 600 Meter von der Schinkengasse entfernt und ca. 300 Meter vom Strand entfernt hinter dem LLaut Park. Somit stellt es einen guten Kompromiss aus zentraler Lage und nächtlicher Ruhe dar. Mit einem Mietwagen lässt sich das Hotel vom Flughafen aus innerhalb weniger Minuten zu erreichen, aber auch eine Bushaltestelle befindet sich direkt am Hotel. Parkplätze für Mietwagen in Hotelnähe waren immer zu finden, so dass man nicht den teuren Parkplatz des Hotels für 18€/Nacht nutzen muss. Dies wäre in unserem Fall teurer gewesen als der Mietwagen selbst. Die Zimmer ohne Meerblick blicken zwar auf eine belebte Straße, aber Fenster bzw. Balkontüren sind ausreichend dicht, um nachts ruhig schlagen zu können. Ein kleiner Sparmarkt ist direkt gegenüber hinter dem griechischen Restaurant vorhanden und in 300 Meter Entfernung befinden sich ein großer Mercadona und eine Tankstelle.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war sehr schön gestaltet und es gab ausreichend Liegen und Betten sowie einen Handtuchservice. Getränke werden auf Wunsch gebracht, da gibt es nichts zu meckern. Leider waren die Poolleitern sehr wackelig, hier sollte man vielleicht noch mal etwas nachbessern. Den SPA / Fitnessbereich ist sehr großzügig, aber kostet teilweise extra, wodurch wie diesen nicht genutzt haben. Eine ganz großes Lob müssen wir der Animateurin Yulia aussprechen. Diese kann die Leute mit einer freundlichen und positiven Art die Gäste animieren, ohne dabei aufdringlich zu sein. Bei einem Cocktail und Hierbas Seminar kamen die Gäste sehr gut ins Gespräch. Toll gemacht!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Till
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager  Iberostar Selection Llaut Palma