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Kornelia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2017 • 3-5 Tage • Strand
Neues schönes Hotel mit (noch) kleinen Fehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schönes modernes Hotel in absoluter Bestlage. Großzügige Zimmer, modern und großzügig eingerichtet. Super Meerblick von unserer Suite. Dachterrasse war leider noch nicht fertig gestellt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite mit Meerblick gebucht. Der Blick war grandios. Die Suite war modern und großzügig eingerichtet mit Sofa und Sessel. Ein großer Flachbildschirm konnte zum Bett oder Zimmer gedreht werden. Die Matratze war hervorragend. Eine Whirlpool-Badewanne sorgt für zusätzliche Entspannung. Die Abtrennung der Regendusche war jedoch nicht ganz dicht. Das Problem ist aber bekannt. Jeden Abend gab es einen Turndown-Service.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Es gab reichlich Auswahl an Eierspeisen, die frisch zubereitet wurden. Leider wurde des öfteren nicht rechtzeitig aufgefüllt (z.B. Obst). Das Abendbuffet war abwechslungsreich und schmackhaft. Es wurden jedoch zwei Gruppen für Essenszeiten eingeteilt. Beim Einchecken mußte man sich festlegen, ob man eine frühe oder späte Essenszeit für die Dauer des Aufenthalts wünscht. Die Atmosphäre manchmal hektisch, da nicht genügend Tische eingedeckt waren.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Rezeption war stets freundlich. Beim Einchecken am späten Abend wurde uns sogar ein Gläschen Sekt angeboten. Im Restaurant war das Personal teilweise überfordert. Die Bemühungen, freundlich zu sein, scheiterten manchmal an Kleinigkeiten. Beim Frühstück suchte man des öfteren vergeblich einen eingedeckten Tisch, dafür fand man zahlreiche Tische, die nicht abgeräumt waren. Ebenso beim Abendessen. Bei Beschwerden, wie z.B. zu dünner Kaffee, reagierte man beleidigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist absolut super. Unweit vom Strand, dennoch ruhig gelegen. Bushaltestelle nach Palma direkt vor der Tür, Supermarkt in der Nähe. Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 10 Minuten, die Entfernung nach Palma ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Außenpoolanlage ist gepflegt und bietet reichlich Liegen. Die Handtücher mußten jedoch gegen Kaution an der Rezeption abgeholt und wieder zurückgebracht werden. Diese Situation ist äußerst unangenehm, zumal lange Wartezeiten entstehen, wenn Gäste ein- bzw. auschecken. Man möchte ungern im Bademantel länger daneben stehen. Der Wellnessbereich im Keller ist ziemlich klein und kostenpflichtig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kornelia
    Alter:56-60
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kornelia, vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt. Ihre Hinweise helfen uns unsere Servicequalität weiterzuentwickeln. Zu Saisonbeginn hat unser Team des Restaurant Verstärkung bekommen, die sich noch in der Einarbeitung befinden. Unsere Mitarbeiter tun ihr Möglichstes alle Kundenwünsche zu erfüllen. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. mit freundlichen Grüssen lti Llaut Palace Team