Iberostar Selection Llaut Palma

Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. In Bezug auf die Klimaanlage, wir haben ein System im Hotel entweder für Heizung oder für Klimaanlage, wir haben ganz genau dieses System letzte Woche getauscht und das dauert ein paar Tage. Es tut uns sehr wirklich Leid um die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie uns sagen würden, in welchem Zimmer Sie waren, wäre eine grosse Hilfe für uns. So können wir wissen, im welchem Zimmer wir noch Probleme mit der Klimaanlage haben. Wir danken Ihnen nochmals, unser Hotel gewählt zu haben und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, wenn wir auch verstehen, dass es nicht die bestmöglich Unterkunft für Ihre Reisegruppe gewesen ist. Daher möchten wir Sie bitten, bei der nächsten Gelegenheit unser Call-Center zu kontaktieren, dessen Reiseberater Ihnen gerne alle erforderlichen Informationen gibt, um sicher zu gehen, dass Sie das LTI Llaut Palace Hotel buchen, das Ihren Urlaubstraum wahr werden lässt. Mit freundlichen Grüssen, Guest Relations Manager