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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Strand
Tolles 5 Sterne Hotel in zentraler Lage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein Hotel, welches den Erwartungen voll entspricht. Allerdings mit einigen, kleinen Anfangsproblemchen, welche behoben werden sollte. Dies wären: Die Zimmer der neu anreisenden Gäste sollten zeitnah übergeben werden, d.h. nach Möglichkeit nicht später als 12 Uhr. Wir konnten erst nach 14 Uhr auf unser Zimmer und landeten bereits um 08.00 Uhr in Palma. Die Wartezeit ist einfach zu lang. Weiterhin sollte die Großraumdusche entsprechend fachmannisch abgedichtet werden, damit nicht das ganze Zimmer unter Wasser steht. Das Problem scheint bekannt zu sein und muss behoben werden. Der Speisesaal, insbesondere der Sitzbereich unmittelbar am Fenster muss beschattet werden; d.h. mit Jalousien oder Markisen ausgestattet, da die Sonneneinstrahlung so stark ist, dass dort sitzende Gäste dahinschmelzen. Ansonsten stimmt in diesem Haus einfach alles: Personal nett, freundlich zuvorkommend. Sehr chicke, kompfortable Zimmer mit tollem Blick (wir waren im 5.Stock, Meerseite); tolle Dachterasse mit herrlicher Aussicht auf das Meer (und dem Megapark); tolle Lage, da man mit wenigen Schritten mitten im Zentrum und am Strand ist und trotzdem in der Anlage die Ruhe genießen kann. Kostenfreies WLAN im Kompletten Haus und auf den Zimmern. PC in der Lobby und Vieles mehr....


Zimmer
  • Sehr gut
  • groß, modern, chic, praktisch (mit Kühlschrank/ leer ... man kann eigene Getränke kühlen), Senseo- Maschine mit Pads und Tee, tolles Bett, großer Balkon mit toller Aussicht


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • tolles Frühstücks- und Abendessenbuffett


    Service
  • Eher gut
  • sehr zuvorkommend, höflich, deutsch und englischsprechend. Man versucht den Service eines 5 Sterne Hotels zu entsprechen, dies gelingt nur bedingt. Ähnlich wie auf einem Kreuzfahrtschiff VERSUVHT man das Zimmer morgens und abends zu reinigen. Dies funktioniert leider nicht, aufgrund des wenigen Reinigungspersonals. In den 6 Tagen wurde nur einmal unser Zimmer abend gereinigt. Man gibt sich Mühe, allerdings reicht das Personal nicht aus, um diesen Service durchgängig zu bieten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral und doch ruhig


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralf, vielen Dank für Ihre Top-Bewertung unseres Hotels und Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns. Ihre Hinweise helfen uns sehr unseres Servicequalität zu verbessern. Unser Check- in erfolgt um 14:00h, da unser Check-out um 12:00h erfolgt. Dies ist ein komfortabler Kompromiss für die Gäste die früh an- beziehungsweise spät abreisen. Sowohl am Anreise- als auch am Abreisetag steht unseren Gästen unser Spa Bereich den ganzen Tag zur Verfügung. Die Jalousien unseres Speisesaals wurden kürzlich montiert um das Raumklima individueller an den Wunsch der Gäste anzupassen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. mit freundlichen Grüssen lti Llaut Palace Team