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Johann (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Top Hotel, wenn man das richtige Zimmer bekommt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel gut, mit ein paar Mängel. Personal Top, bis auf eine Dame beim Empfang! Mit der freundlichen Bitte, ob wir 2 Zimmer mit Blick auf den Pool haben könnten, meinte sie" schnippisch" Sie bekommen das, was sie gebucht haben", und gab uns Zimmer zur Straße, obwohl es in der Hotelhomepage keinen Preisunterschied zwischen einem Doppelzimmer zum Pool oder auf die Straße gibt . Es ist nämlich ein gewaltiger unterschied, in welcher Lage man ein Zimmer bekommt! Bei geschlossenem Fenster sind die Zimmer auf der Straßenseite kein Problem, aber den Balkon zu benutzen ist durch den Straßenlärm fast unmöglich!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer selbst war top, nur die straßenseitige Lage nicht!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Personal war wirklich top, sehr bemüht und zuvorkommend! (außer die Empfangsdame)


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans, vielen Dank für ihr Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass Sie mit dem Check-in nicht zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter tun immer Ihr bestes für die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Bitte bedenken Sie, dass Deutsch für viele unsere Mitarbeiter die zweite oder dritte Fremdsprache ist, sodass es manchmal zu Missverständnissen kommen kann. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. mit freundlichen Grüssen lti Llaut Palace Team