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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Urlaub auf der Baustelle
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Was hat sich das Managment nur gedacht! Am 23.12.2016 war das gebuchte Hotel nicht fertig gestellt. In der Lobby überall Baustaub (gefühlt 50 Bauarbeiter und Techniker auf dem Hotelgelände). Die Zimmer auch Suiten für keinen der Gäste bei Anreise fertig ( Wir haben 3,5h auf unser Ausweichhotel gewartet). Personal mit dieser Situation überfordert. Toiletten am Empfang nicht fertig. Kein W-Lan. Außenanlagen, wie Liegewiese, Poolanlagen,Wege, Grünanlagen nicht fertig. Wellnessbereiche , Fitnessstudio nicht fertig. Dachterrasse nicht nutzbar. Dies alles war von Jahn-Reisen versprochen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Dezember 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei unserer Hoteleröffnung dabei waren. Ihr Feedback ist sehr wichtig für die Entwicklung unseres Hotels. Wir entschuldigen uns für die Beeinträchtigungen Ihres Urlaubs durch die Anfangsschwierigkeiten bei der Hoteleröffnung. Unser Spa ist seit dem 01.01.2017 geöffnet und unsere Themenrestaurants und Dachterrasse werden zur Saison Anfang März eröffnet. Unser Techniker überprüfen eventuelle Konstruktionsmängel und beheben sie. Mit freundlichen Grüßen Ihr Llaut Palace Team