Alle Bewertungen anzeigen
Marie-Kathrin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1 Woche • Strand
Wenn nettere Menschen am Empfang wären. dann OK
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war gut. Leider wurden wir beim Check-in sehr enttäuscht. Bei unserer Buchung wurde uns ein "besseres" Zimmer zugesagt, leider haben wir, von der Lage her, das schlechteste Zimmer durch den sehr unfreundlichen, arroganten (nordafrikanischen od. arabischen) Rezeptionisten erhalten. Bei zwei Frauen über 55 fühlte er sich "cool"... Solch eine Erfahrung auf Mallorca hätten wie lieber nicht gemacht...


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer wie beschrieben, leider beim Duschen lief das Wasser das halbe Zimmer voll.


    Service
  • Eher gut
  • Alles wurde gut erledigt vom Zimmer-Service. Bein Gepäck-Boy ist Vorsicht geboten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 200 Meter zur Promenade. Leider oft Baulärm.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie-Kathrin
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kati, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback über Ihren Aufenthalt genommen. Wir bedauern, dass Sie sich nicht willkommen geheissen gefühlt haben. Wir werden Ihrem Vorfall nachgehen und unsere Personal dahingehend schuhlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen lti Llaut Palace Team