Alle Bewertungen anzeigen
Ursula (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Traum Urlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein unvergesslich, traumhafter Urlaub. Wir (Paar, Alter 40) verbrachten 2 1/2 Wochen in diesem Traumhotel. Besonders zu erwähnen ist die Fröhlichkeit und Freundlichkeit des gesamten Personales. Jeder lächelt vom Gärtner über die Putzfrau bis hin zum Service- und Animationsteam. Ein großes Lob für die hervorragende Servicedienstleistung gilt Service-Chef Alejandro und seinem Team Margarito, Armando und Alfredo welche uns täglich mit Ihrer lebensfrohen Art begrüsst, bedient und mit Ihrer ansteckenden Lebensfreude uns einfach das Frühstück oder Abendessen zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben !!! Schöne, große Zimmer ! Die komplette Anlage wird den ganzen Tag über geputzt und sauber gehalten. Diverse Pools (für jeden Geschmack etwas dabei, ob rambazamba oder Ruhepool). Auch für jede Altersgruppe geeignet ! Mehrmals täglich Hotel-Shuttle nach Playa del Carmen mit ca. 25 Minuten Fahrzeit. Unbedingt weiterzuempfehlen !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Als Erstes möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke im Online Portal Holiday Check zu beschreiben. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentar, mit großer Freude haben wir Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im unserem Hause gelesen und danken Ihnen herzlich dafür. Es ist immer wieder schön für uns, wenn Gäste unseren Service genießen und uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Unsere tägliche Arbeit wird so auf wunderbare Weise belohnt. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüssen, Qualitätsmanager IBEROSTAR Mexiko