Iberostar Selection Playa de Muro Village

Sehr geehrte Monika, sehr geehrter Caspar, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über das Hotel IBEROSTAR Playa de Muro Village mitzuteilen. Ihr Kommentar hilft uns, Schwachstellen aufzudecken und unseren Service zu verbessern. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit der Lage des Zimmers. Vermutlich hatten Sie ein Zimmer ohne Meerblick gebucht. Bei uns erhält jeder Gast das Zimmer, das er gebucht hat. Je nach Verfügbarkeit und gegen einen entsprechenden Aufpreis kann man aber auch in ein besser gelegeneres Zimmer wechseln. Leider gab es anscheinend ein Missverständnis wegen des Cappuccinos, denn am Frühstückbüffet bieten wir 6 Sorten Milch und Sahne an. Für die Zubereitung eines Cappuccino können Sie auch gern geschäumte Milch beim Kellner bestellen. Schade, dass Ihnen unser Speiseraum nicht gefallen hat. Das Design ist sicherlich Geschmacksache, aber wir werden uns Gedanken machen, wie wir ihn persönlicher gestalten können. Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, denn nur so erfahren wir, wo Verbesserungsbedarf besteht. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager IBEROSTAR Playa de Muro Village