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Martina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Tolle Erholung im top Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Einfach ein super tolles Hotel zum Entspannen und wohlfühlen. Wer hier meckert sucht das Haar in der Suppe. Wir sind bereits das 6. mal dort gewesen und garantiert nicht das letzte Mal. Es ist ein Familienhotel und Kinder sind willkommen. Wer als Pärchen ohne Kinder reist und Ruhe sucht sollte glaube ich ein anderes Hotel buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer Superior. Ich kann das nur empfehlen als Aufpreis zu buchen. Man hat ansonsten das Pech das man vorne an der Straße ein Zimmer bekommt oder neben der Klimaanlage. Die Zimmer haben eine tolle Größe und sind toll ausgestattet. Das Elternschlafzimmer und auch das Kinderschlafzimmer hat einen Fernseher und jeweils einen Zugang zum Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist top. Immer super Qualität und riesige Auswahl. Abends gibt es neben den üblichen Sachen immer Spezialitäten zu einem bestimmten Motto (Sushi, Mexiko, Schokobrunnen, etc....) . Man hat die Wahl zwischen dem großen Essensraum und dem Strandrestaurant. Im Essensraum selbst ist es natürlich immer etwas lauter und hektischer. Wir haben das nie als störend empfunden. Wenn man in ein Hotel geht weiß man ja das man nicht alleine ist. Außerdem ist das Hotel sehr auf Familien ausgelegt. Dementsprechend viele Kinder sind natürlich vor Ort und das bedeutet einer schreit immer. Wer Zweisamkeit sucht und keine Kinder hat könnte dies als sehr störend empfinden. Leider haben wir beobachtet das die Aufforderung an die Männer abends in langer Hose im Speiseraum zu erscheinen immer weniger eingehalten wird. Da wird in Badehose und Flip Flops erschienen. Unmöglich für ein 5 Sterne Hotel. Ich denke wenn man so etwas bucht sollte man auch angemessen gekleidet sein.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist hier super freundlich und nie schlecht gelaunt. Jeder Angestellte - vom Zimmermädchen bis zum Chef- gibt einem das Gefühl willkommen zu sein. Alle haben immer ein Lächeln auf den Lippen. Wünsche und Beschwerden werden sofort behandelt. Beim Essen ist immer sofort jemand da der die leeren Teller abräumt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand von Playa de Muro. Auf der anderen Straßenseite befinden sich diverse Einkaufsmöglichkeiten. Mit dem Bus ist man vom Flughafen ca. 1 Stunde unterwegs. Allerdings hatten wir auch schon mal das Pech das diverse gefühlt 100 Hotels vor uns angefahren wurden und das ganze 2 Stunden gedauert hat.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist einfach toll. Nie aufdringlich und laut. Man wird zu nichts gezwungen. Was ich sehr gut finde ist, das das Hotel versucht gegen die typischen Liegen Reservierer vor zu gehen. Ab ca. halb zehn werden vom Poolboy Zettel auf alle Liegen verteilt wo nur Handtücher drauf liegen. Der Zettel enthält die Information das das Liegen reservieren nicht gestattet ist und nach gegebener Zeit die Handtücher entfernt werden. Ab ca. halb elf geht der Poolboy dann rum und sammelt wirklich alle Handtücher ein von den Liegen die bis dahin nur reservíert waren. Wirklich lustig mit anzuschauen was passiert wenn diese Leute dann irgendwann kommen und bemerken das nun andere Leute auf " ihren" Liegen liegen. Es gab teilweise Tumulte und der arme Poolboy tat mir wirklich leid. Er musste Schimpf und Schande ertragen. Allerdings konnte man die nächsten Tage beobachten das das mit dem reservieren weniger geworden war. Bis die nächsten Urlauber eintreffen..... Ich finde es aber sehr gut, das das Hotel zumindest versucht dagegen an zu gehen. Auch wenn dies Beschwerden nach sich zieht. Manche Leute tun so als ob die Liegen ihnen gehören.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:36-40
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Martina, ein positiver Kommentar über unser Hotel IBEROSTAR Playa De Muro Village sorgt bei uns natürlich für große Freude. Dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, freut uns sehr. Die detaillierte Schilderung Ihrer Erlebnisse und auch Ihre kritischen Anmerkungen motivieren uns zusätzlich. Nochmals vielen Dank. Wir hoffen, dass Sie auch zukünftig Ihren Urlaub bei uns verbringen möchten. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Playa De Muro Village