Iberostar Selection Playa de Palma

Mindestens 80, eher 90% Holländer. Rest Deutsche. Fast nur Familien mit meist kleinen Kindern. Somit brüllende Kinder Tag und Nacht. Sehr nervig. Egal ob im Essenssaal oder in der Lobby wird die Klimaanlage kaum, oder nur sehr unzureichend eingeschaltet. Somit ist bei über 30 Grad Außentemperatur auch im Hotel eine Hitze die wirklich sehr unangenehm ist. In den völlig aufgeheizten 3 Fahrstühlen ist es vor Hitze kaum auszuhalten sodass wir, untergebracht im 4. Stock oft lieber die Treppe benutzten. In der Lobby sind alle Sitzgelegenheiten bis aufs letzte durchgesessen. Für ein 4 Sternehotel sehr enttäuschend. Am Abreisetag wollten wir uns noch Duschen. Da unser Flieger erst abends ging konnten wir das nicht mehr im Zimmer machen und fragten nach einer öffentlichen Dusche. Ein Riesenhotel wie dieses konnte uns keine öffentliche Dusche anbieten. Wir mussten im Hallenbad duschen. Das durch die Glasscheiben außenherum auf ca. 50 Grad aufgeheizt war. Es grenzt direkt an den Außenpool sodass wir splitter faser nackt beim Duschen von zahlreichen Urlaubern angeschaut und belächelt wurden! Eine Frechheit Mein Tipp ist auf keinen Fall dieses Hotel über Thomas Cook bzw. Neckermann zu buchen da es hier erfahrungsgemäß sehr leicht passieren kann dass das Hotel "überbucht" ist und man in 3 Sterne Hotels oder dergleichen abserviert wird. FINGER WEG Da wir bereits das 6. Mal an der Playa de Palma Urlaub gemacht haben können wir behaupten dass es im 4 Sternehotel Bereich deutlich bessere Möglichkeiten gibt. Iberostar Royal Playa de Palma keinesfalls 4 Sterne würdig!

Die Einrichtung der Zimmer erinnert mich an eine deutsche Sperrmüllsammlungen. Die hätte man bereits vor guten 4-5 Jahren austauschen müssen. Wir hatten ein Appartment mit Küchenzeile. Diese ist aber meiner Meinung nach nicht benutzbar da die Griffe des Herdes so voller Fett und Dreck sind dass dies nur noch ekelhaft ist. Der Fernseher ist eine absolute Frechheit für ein 4 Sterne Hotel! Ein völlig zerkratzter, kleiner und alter Röhrenfernseher. Grau mit zahlreichen weißen Kratzern. Die Senderauswahl ist eine Zumutung! Sender wie z.B. VOX, RTL2, Sport1, Kabel1, usw. gibt es nicht. Das Bild bei jedem Sender sehr schlecht.

Die Gastronomie ist das einzige was bei diesem Hotel gut ist. Große Auswahl an Speisen, abwechslungsreich uns sehr gut

Als wir in Palma gelandet sind wurde uns direkt von Thomas Cook/Neckermann mitgeteilt dass das von uns gebuchte Hotel überbucht sei und wir für 3 Tage entweder in ein Iberostar in Alcudia (im Norden, also andere Seite der Insel) oder in ein weiteres Hotel an der Playa de Palma ausweichen müssen. Auf meine Nachfrage hin antwortete man dass dies nur 3 Sterne habe. Was sollten wir machen, der Urlaub wurde uns hiermit kaputt gemacht. Danach das übliche Prozedere, im Neckermann/Thomas Cook Beschwerde bzw. Informationsservice wurde alle Schuld auf das Hotel abgewälzt. Im Hotel an der Lobby bekamen wir sofort bei Ankunft von einem sehr unfreundlichen und unhöflichen Mitarbeiter deutlich gesagt dass wir verschwinden sollen. Das Hotel könne nichts dafür, alle Schuld liegt beim Reiseveranstalter. Also zurück in unser 3 Sternhotel das eher in Can Pastilla lag als an der Playa. Das Hotel war das letzte, Essen absolut ungenießbar. Wir waren alle 3 Tage woanders zum Essen. Spielt aber hierzu eigentlich keine Rolle, ich werde dieses Hotel auch nicht bewerten da ich es nicht gebucht habe und somit eine Bewertung unfair wäre. Weiter zum Iberostar Royal Playa. Bereits am Anreisetag, wo ich mich eben auch im Hotel beschwert habe wurde mir mündlich an der Rezeption ein Doppelzimmer im obersten Stock zugesagt. Als wir dann nach den 3 Tagen im 3 Sternehotel endlich einchecken durften wurde uns ein Appartment im 4. statt wie bereits zugesagt ein Doppelzimmer im 6. Stock zugewiesen. Meine Frage nach der Zusage und warum dies nicht eingehalten wurde, wurde von derselben unfreundlichen Person welche uns die Zusage gab einfach kurz mit „Ging doch nicht“ abgeschmettert. Absolut nicht zufriedenstellend !! VORSICHT: An unserem Anreisetag wurden lt. Aussage zahlreicher anderer Urlauber die das Hotel wegen „Überbuchung“ nicht betreten durften 9(!) ganze Doppelzimmer in andere, meist minderwertige Hotels umquartiert! Und auch in den nächsten 2 Wochen haben wir uns im Hotel mit zahlreichen anderen Urlaubern in diesem Hotel unterhalten denen das selbe wiederfahren ist. Geht da alles noch mit rechten Dingen zu? Das kommt mir bei einer solchen Anzahl von Geschädigten zu verschiedensten Anreisetagen doch alles schon sehr komisch vor… Zusätzlich ist in meinem Fall zu beachten dass ich bereits 6 Wochen vor Reiseantritt per EMail Kontakt mit dem Hotel hatte. Als ich auch meine Frage wo ich denn untergebracht wäre bzw. weitere Nachfragen einfach über Tage keine Reaktion mehr vom Hotel erhalten habe, habe ich den Reiseverantalter darum gebeten sich der Sache anzunehmen. Als der allerdings auch wenig unternahm und kein Interesse an der Zufriedenheit seiner Urlauber hatte habe ich beiden eine letzte EMail geschrieben. In dieser drohte ich mit einer negativen Bewertung bei Holidaycheck etc. Innerhalb einer viertel Stunde kam plötzlich eine EMail zurück in der mir versprochen wurde soweit wie möglich meine Interessen und Wünsche zu erfüllen. Was dabei rauskam hat man ja gesehen! Als wir eincheckten stellte ich fest dass der Kühlschrank kaputt war. Habe dies sofort an der Rezeption gemeldet. Habe darauf hin täglich 2 x nachgefragt wann er jetzt endlich repariert würde bis er dann endlich nach 3 Tagen repariert wurde. Ein Stern für den Service dieses Hotels ist noch zuviel, aber ich kann ja leider nicht weniger geben

Hier ist meine Bewertung etwas differenziert zu betrachten. Denn da wir uns am liebsten direkt zwischen „Ballermann“ 5, 6 oder 7 aufhalten war uns dieses Hotel zu weit weg vom Schuß. Zu ruhig. Wenn es allerdings etwas ruhiger gewünscht wird ist dieses Hotel zu empfehlen. Das Hotel mit direkter Strandlage anzugeben ist meiner Meinung nach nicht ganz richtig da vor dem Hotel zunächst der Pool und dann noch eine komplette Häuserreihe mit Geschäften ist, also für mich keine direkte Strandlage. Es gibt eine Holztüre die direkt auf die Strandpromenade führt, diese ist allerdings nur ca. bis zur Abendessenszeit geöffnet und wird ab dann verschlossen. Ab dann muss man über den Haupteingang der auf eine Hinterstraße führt das Hotel verlassen und erst komplett um das ganze Hotel herumlaufen um an die Strandpromenade zu gelangen. Die anderen Punkte wie gute Versorgung mit Geschäften, Kneipen, Diskos usw. sind nicht anders als wie bei allen anderen Hotels an der Playa de Palma.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist für Kinder von 4-max 10 Jahren. Für älter und Erwachsene ist diese nur nervig. Abends Auftritte die man sich gut in Kindergärten vorstellen kann. Für Erwachsene ist das unerträglich.