Iberostar Selection Royal El Mansour

Man fliegt nach Tunesien - o.k. 5 Sterne sind hier nicht gleich 5 Sterne - ABER einen gewissen Standard / Service darf man erwarten. Auch dann wenn zum "Einführungspreis" gebucht hat. Hotel war zu unserem Reisezeitpunkt (17.10.2010 bis 24.10.2010) immer noch nicht komplett fertiggestellt. Besonders ärgerlich für uns ... die Diskothek war noch im Bau.... und das obwohl uns vor Antritt der Reise von Thomas Cook SCHRIFTLICH bestätigt wurde, dass die Diskothek fertig sein wird. Die hoteleigene Diskothek war für uns eine Grundvoraussetzung. Nun wird sich unser Rechtsanwalt mit Thomas Cook in Verbindung setzen müssen. Gäste hauptsächlich aus Deutschland - Österreich - zu unserer Reisezeit auch sehr viele Rentner - Gott sei Dank in diesem Hotel nur paar osteuropäische Urlauber. Also auf gar keinen Fall negativ zu bewerten. Wir wissen nicht wie sich dieses Hotel entwickeln wird. Potential ist auf jeden Fall vorhanden. Schade, dass hier zu früh eröffnet wurde. Eine richtige Hotelleitung kann hier sicherlich viel bewegen. Im Moment hier bitte keinen IBEROSTAR Urlaub erwarten!

Größe der Zimmer gut. Separates WC - eigentlich eine gute Idee - ABER hier fehlt es an einem kleinen Waschbecken. Was nützt mir ein separates WC wenn zum Händewaschen trotdem wieder das "Hauptbadezimmer" in Anspruch genommen werden muß. Safe gratis ! Großer Schrank mit reichlich Ablagemöglichkeit Beim gesamten Hotel hat man den Eindruck, dass nicht richtig zu Ende gedacht wurde. Fön im Badezimmer ist "falsch" angebracht. Ein Fönen vor dem Spiegel ist nicht möglich, da der Schlauch vom Fön leider nicht lang genug ist. Obwohl das Hotel fast neu ist gib es schon die ersten "Macken". Putz bröckelt von den Wänden. Die ersten Schimmelflecken sind im Bad auch schon zu erkennen.. zumindest in unserem Badezimmer.

Ein Restaurant + ein A-la-carte Restaurant. A-la-carte Restaurant noch schlechter als das "Hauptrestaurant". Das Hauptrestaurant gleicht einer grossen Kantine - laut / ungemütlich / zum Teil viel zu hell. Auswahl der Speisen fanden wir nur mässig. Wir haben in 3 Sterne bzw. 4 Sterne Häuser schon wesentlich besser gegessen. Wir verreisen pro Jahr mindestens 3x und können hier leider nur negativ bewerten. Nicht korrekt geschultes Personal - das darf nicht sein !! - Essen einfach nur mässig - o.k. wer Pommes / Nudeln + Pizza erwartet ist hier gut aufgehoben. Es gibt nur eine RAUCHERBAR !!!! - . Besonders störend für uns. Wir als Nichtraucher mussten Getränke auch aus dieser Bar holen. Nach unter Umständen 15 Minuten Wartezeit war man dann komplett "eingeräuchert". Eigentlich sind wir bezgl. Raucher sehr tolerant. Es muss aber auch für Nichtraucher die Möglichkeit gegeben werden Getränke bestellen zu können. Die laut Ausschreibung verfügbare Pianobar fehlte übrigens auch.

Service ...ein Fremdwort in diesem Hotel! Im Restaurant wird man nur selten freundlich begrüsst. Auf Gläser / Tassen muss gewartet werden. Selbst nach der dritten "Erinnerung" passiert nur selten etwas. Wir hatten den Eindruck, dass die Küche zum Teil mit dem Reinigen von Geschirr nicht nachkam. Warum werden nicht einfach ein paar Gläser mehr gekauft!? Getränkeservice am Tisch auch keinem 5-Sterne Hotel entsprechend. Es musste immer Meldung gemacht werden.... das Glas ist leer !! - von allein passierte hier leider nichts.

Hotel liegt direkt am Strand - TOP - aber Achtung bei der Zimmerwahl - Zimmer zur Landseite bedeutet Blick auf eine Hauptstraße mit entsprechender Lärmbelästigung. Wir hatten bewusst ein Zimmer zur Straßenseite gewählt so konnten wir zu unserer Reisezeit die Abendsonne auf dem Balkon geniessen. Zur Nacht wurde dann das Fenster geschlossen und man hat von den "Geräuschen" so gut wie nichts mehr gehört.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool und Strand wirklich TOP - ABER wir können nur drei Sonnen vergeben, da die Diskothek noch nicht fertig war und der SPA-Bereich auch nur zur Hälfte fertig war.