Iberostar Selection Royal El Mansour

Das Hotel macht von aussen einen imposanten Eindruck, was beim betreten der Lobby bestätigt wird. Die Anlage ist recht gross und hat ca 400 Zimmer. Die Poolanlage besteht aus drei zusammenhängenden Pools. Die Mitarbeiter legen grossen Wert auf Sauberkeit und geben sich Mühe, die Anlage in dementsprechenden Zustand zu halten. Natürlich sieht man gewisse Stellen wo zb der Putz abbröckelt. Störend war es für mich jedenfalls nicht. Wir hatten AI gebucht, was ich jedem Gast empfehlen kann. Wifi ist im Lobbybereich, sowie im Poolbereich vorhanden. Je nachdem wo das Zimmer liegt, hat man ebenfalls empfang. Man darf jedoch keine Geschwindigkeiten wie in Deutschland erwarten. Es reicht zb zum skypen, whatsapp, facebook etc aus. Während unseres Aufenthalts war das Publikum bunt gemischt. Deutsche, Schweizer, Italiener, Spanier, Engländer und Russen. Jede Altersgruppe war vertrete. Wir haben uns während unseres Aufenthalts wohl gefühlt. Das Personal gibt sich überall Mühe den Gast zu verwöhnen. Wir geben gerne Trinkgeld, jedoch ist dies kein Erfordernis um einen guten Service zu bekommen. Im September hatten wir immer an die 30 Grad. An 2 Tagen hat es teilweise geregnet, was um diese Jahreszeit jedoch normal sein kann. Ich habe mir eine Ayurveda Massage, ca 230 Dinar 2,5 Std im Wellnessbereich, gegönnt. Die ganze Behandlung war nicht überzeugend, die Massage zum Schluss hätte mir gereicht und wäre auch billiger gewesen. Wir hatten mit JT Travel Berlin gebucht. Ich hatte grosse Bedenken, dass irgendetwas nicht klappt, da ich den Veranstalter bisher nicht kannte. Wir wurden vom Reiseveranstalter nicht enttäuscht. Alles hat bestens geklappt. Besonders möchte ich an dieser Stelle Beschir und Mansur, unseren Strand Sheriffs und den drei Mansurs vom Hauptrestaurant für Ihre Aufmerksamkeit, Gästeservice und Freundlichkeit bedanken. Sie haben sich besonders Mühe gegeben und unseren Aufenthalt zu etwas besonderem gemacht. Preis/Leistung im allgemeinen stimmt, jedoch sind die nicht AI Getränke viel zu teuer. Telefonate/SMS sind ebenfalls teuer. Die Qualität des Essens ist gut, jedoch gibt es noch Potenzial nach oben. Wir können ohne weiteres dieses Hotel empfehlen und kommen gerne wieder.

Unser Zimmer hatte keinen Meerblick. Jedoch war dies für uns nicht weiter schlimm, da es Nachts bei geschlossener Balkontüre ruhig war. Die Entschädigung für den Meerblick waren die schönen Sonnenuntergänge. Das Zimmer ist geräumig, ausgestattet mit einem Doppelbett, Couch, Schreibtisch mit Stuhl, Ablagefläche und grossen Schränken, in denen sich auch der Tresor befindet. Man hat genug Platz um sich zu bewegen. Eine Kühlschrank ist vorhanden, der mit 2 Flaschen Wasser befüllt ist. Aufgefüllt wird der jedoch nicht, was ich sehr schade fand. Der Balkon ist mit einem Tischchen und mit zwei Stühlen ausgestattet. Ein Flatscreen TV ist ebenfalls vorhanden. Man empfängt deutsche. Sender, ARD, ZDF, RTL, SAT1 Die Toilette ist vom restlichen Bad mit Dusche und Waschbecken abgetrennt und ebenfalls sehr gross. Es liegen Duschutensilien aus und ein Fön mit Steckdose (jedoch nur für schmale Stecker geeignet) ist ebenfalls vorhanden. Es handelt sich jedoch um einen Fön, den man oft in Badeanstalten findet. Der Fön ist für anspruchsvollere Frisuren völlig ungeeignet. Es empfiehlt sich den eigenen mitzubringen. Unser Zimmer befand sich im ersten Stock. Das Reinigungspersonal hat täglich zw 8.00-9.00h angefangen zu putzen und die Möbel zu schieben. Da ich gerne ausschlafe wurde ich täglich durch das Schieben der Möbel sehr unsanft geweckt, was ich als sehr störend empfunden habe.

Das Hotel hat ein Hauptrestaurant, ein A la Carte Restaurant, eine Bar, eine Poolbar, eine Snackbar, sowie eine Getränkebar beim Zugang zum Strand. Wir haben im Hauptrestaurant zu Abend gegessen, da uns erzählt wurde, dass das A La Carte Restaurant nicht unbedingt besser sein soll. Das Buffet im Hauptrestaurant besteht aus mehreren Buffets. Salat, Vorspeisen, heisse Speisen, Suppe und Dessert. Jeden Tag werden andere Speisen zubereitet. Täglich wechseln die Speisen. Es gibt live Cooking und eine Pasta Bar. Das Essen ist immer frisch und wird ständig aufgefüllt. Einmal in der Woche gibt es einen Tunesischen Abend, an dem Tunesische Spezialitäten angeboten werden. Ich fand die Speisen immer gut. Natürlich hab ich nicht erwartet, dass alles genauso wie in Deutschland schmeckt. Von dem her war ich auch nicht enttäuscht. Hauswein, Bier und Softdrinks sind überall für AI Gäste gratis. Während der Stosszeit mussten wir jedoch des öfteren länger auf unsere Getränke und das nachfüllen warten, was uns nicht unbedingt gefallen hat. Ich hab das Gefühl, das je nachdem wo man seinen Sitzplatz gewählt hat, der Service schnellen und efektiver durchgeführt wird. Wir haben immer draussen gegessen, da es uns drinnen zu hell und zu ungemütlich umher ging. Beim tunesischen Abend wird das Licht im Saal gelöscht und es brennen nur Kerzen, was dem Raum eine ganz anderen Glanz verschafft. Sollte öfters gemacht werden. Im Hauptrestaurant wird das Frühstück, Mittagessen und Nachtessen serviert. Tagsüber hat man die Möglichkeit an der Snackbar zu Mittag zu essen. Die Speisenauswahl ist hier etwas kleiner, jedoch ausreichen. An der Poolbar gibt es zu jeder Zeit Sandwiches.

Der Service an sich ist gut. An der Rezeption wird deutsch gesprochen. Jeder Mitarbeiter versteht ein paar Wörter deutsch, was die Verständigung sehr vereinfacht, zb beim bestellen von Getränken (Radler). Ansonsten kommt man mit Englisch oder Französisch weiter. Das Personal ist stets freundlich und bemüht. Bei uns im Badezimmer ging die Glühbirne kaputt, diese wurde aber rasch nach Reklamation ausgewechselt. Die Zimmerreinigung findet täglich statt. Handtücher werden ebenfalls täglich gewechselt. Mit der Reinigung waren wir alles in allem zu Frieden, wenn man davon absieht, das einmal der Boden und der Spiegel nicht geputzt wurde. Unsere Putzfrau hat uns ein paar mal mit ganz tollen Handtuchkreationen auf dem Bett überrascht, worüber wir uns sehr gefreut haben.

Das Hotel liegt ca 2 Std Fahrzeit vom Flughafen entfernt. Madhia ist eine recht kleine Stadt und touristisch noch nicht so ausgebaut wie zb Sousse. Mit dem Taxi erreicht man die Altstadt in ein paar Minuten. Kosten ca 4 Dinar. Die Altstadt ist recht klein, jedoch gibt es tollte Cafe`s wie zum Bsp das Café Salem mit einem tollen Ausblick auf das Meer. Am Freitag Morgen ist Markt. In unmittelbarer Nähe vom Hotel hat es keine Shopping Möglichkeiten, jedoch erreicht man nach ca 10 min Fussmarsch ein Einkaufszentrum. Neben dem Hotel gibt es ein Restaurant was einen guten Eindruck gemacht hat, gegessen haben wir dort nicht. Das Hotel hat direkten Strandzugang. Ausflüge werden über die Reiseveranstalter angeboten. Man kann Kamelreiten und eine Quadtour direkt im Hotel buchen. Wir haben keine Ausflüge gemacht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man hat die Möglichkeit Tennis zu spielen, was wir aber nicht gemacht haben. Es hat einen Fitnessraum mit Geräten. Man kann im Raum kein Fenster öffnen, was ich nicht gut finde. Kinderanimation ist vorhanden. Auch finden täglich die üblichen Poolspiele statt. Die Animateure fordern die Gäste dezent zum mitmachen auf. Man wird aber zu keiner Zeit überredet oder gezwungen mitzumachen. Ein kurzes Nein reicht völlig aus. Abends findet ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm statt. Die Animateure geben sich Mühe das Publikum zu unterhalten, was Ihnen auch gelingt. Ich hab mich immer auf den Karaoke Abend gefreut. Man hat die Möglichkeit am Pool oder am Strand zu liegen. Währen unseres Aufenthalts hatten wir nie Mühe, freie Liegen/Sonnenschirme zu finden, auch nicht zur Mittagszeit. Wir waren immer am Strand. Das Strandpersonal findet immer freie Liegen und Matten. Das Wasser ist an ruhigen Tagen ein Traum. Türkisblau. Es hat auch hier wie überall Strandverkäufer die Tücher, Palmen, Zigaretten etc verkaufen. Das Sicherheitspersonal am Strand achtet darauf, dass die Gäste nicht gestört werden. Am Pool und am Strand wird man bedient. Am Strand hat es ebenfalls eine kleine Bar. Zum Hotel gehört eine Disco. Wir waren mehrmals dort, sind aber immer schnell gegangen, da es keine Leute dort hatte. Die Disco ist an sich gut ausgestattet. Alle Getränke müssen hier bezahlt werden und die sind sehr teuer. Wodka Red Bull ca 25 Dinar. Auch störte mich das Rauchverbot, obwohl die Klimaanlage sehr gut arbeitet und es keine Leute im Raum hatte. Nach Reklamation war jedoch auch dies möglich. An der Hauptbar hat es eine zusätzliche Getränke Karte, die nicht zum AI Angebot gehört. Man hat eine grössere Auswahl an Weinen, Whiskeys, etc, gegen Bezahlung.