Abends fehlt einfach etwas Musik zum tanzen, obwohl noch Leute da waren, werden um 22.30 Uhr die Randsteine hochgeklappt. Disco leer! Bleibt nur noch das Bett. Sonst kann man das Hotel nur empfehlen, wir gehen 2 bis 3 mal im Jahr in Urlaub aber wir haben noch nie so ein freundliches Personal gesehen, das auch ohne Trinkgeld seine Arbeit verrichtet. Nochmal unseren Dank dahin (Trinkgeld hats trotzdem gegeben) Essen war super, Sauberkeit lässt auch keine Wünsche offen. Wir gehen mit Sicherheit wieder hin.Vieleicht ist dann Abends mehr los.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Oktober 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Harald
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Harald, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung für unser Hotel IBEROSTAR Royal El Mansour. Wir bedauern, dass Sie abends das Gefühl hatten, es würde keine Unterhaltung mehr geben. Gerade für Gäste wie Sie, die abends gern noch etwas erleben und tanzen möchten, gibt es die Disco ab 21.30 Uhr. Sicherlich ist es schade, wenn diese von den Gästen nicht genutzt wird. Wir legen sehr viel Wert auf die Serviceorientierung unserer Mitarbeiter, daher ist Ihre Bestätigung, dass das gesamte Personal hervorragende Arbeit leistet, für uns eine Freude. Besonders freut uns Ihr positiver Kommentar für unser Speisenangebot. Unsere Köche machen Ihre Arbeit leidenschaftlich gern, weshalb Ihr Lob sie sehr motivieren wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für die schöne Bewertung herzlichen Dank. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Royal El Mansour

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