Wir hatten in den 3 Wochen nur 1 1/2 Tage Regen, sonst Sonne mit teilweiser Bewölkung bei Höchsttemperaturen von 27 - 34 Grad. Wer Badeurlaub möchte und kaum aus der Anlage heraus will, wird sich in der Hotelanlage wohl fühlen. Allerdings kann das Niveau 5-Sterne nicht mit den in anderen Ländern gewohnten verglichen werden. Unbedingt Mückenschutz mitnehmen: Die Mücken sieht man nicht, hört man nicht - aber spürt man sofort. Vom Flughafen liegt die Anlage ca. 1 3/4 Stunden entfernt. Das Personal ist sehr freundlich. Deutsch ist kein Problem, wird besser verstanden als Englisch. Animation angenehm und nicht aufdringlich.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im Oktober 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kerstin
Alter:	56-60
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kerstin, die schöne Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel IBEROSTAR Royal El Mansour hat uns wirklich sehr viel Freude gemacht und daher möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Da uns die Servicementalität sehr wichtig ist, freuen wir uns, dass Sie mit unserem Personal sehr zufrieden waren. Für Ihren Tipp bezüglich des Mückenschutzes werden Ihnen sicherlich viele Holidaycheck User sehr dankbar sein. Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar über unser Hotel. Es begeistert uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Royal El Mansour

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„Schöne Zimmer, toller Strand, nettes Personal!”

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