Iberostar Selection Royal El Mansour

Zu dem Hotel ist ja schon sehr viel geschrieben. Die Anlage ist zwar erst 3 Monate in Betrieb, an der einen oder anderen Stelle gibt es aber schon sichtbare Abnutzungserscheinungen. Dies liegt vermutlich an der schnellen Bauausführung und der damit verbundenen fehlenden Qualität. Bis Ende August waren wohl viele Italiener und Spanier in der Anlage. Ab September haben deutsch sprechende Gäste deutlich überwogen. In Abhängigkeit von den Schulferien hat sich auch die Altersstruktur geändert. In der 2. Septemberwoche waren fast nur noch Familien mit kleinen Kindern oder ältere Paare in der Anlage. Für junge Paare bietet die Anlage zu wenig. Zielgruppe sind Familien und ältere Paare, wobei sehr anspruchsvolle Gäste wohl nicht zufrieden gestellt werden können. Wir hatten relativ früh zu einem sehr günstigen Preis gebucht. Es bleibt abzuwarten, wie sich der Preis im nächsten Jahr entwickelt. Auf jeden Fall Hotel mit All Inklusive buchen, da die Getränkepreise an der Bar aus unserer Sicht sehr hoch sind (ein Sektglas Pina Colada für umgerechnet 7 Euro). Beim Zimmer auf jeden Fall Meerblick buchen, da der Blick am Abend vom Balkon auf das Meer einfach toll ist und die Zimmer zur Straße evtl. Straßenlärm haben. Last but not least empfehle ich im Mobilfunkshop von Tunisiana eine HolidaySim zu kaufen. Damit telefoniert man mit seinem Handy für ca. 15 cent pro Minute ins deutsche Festnetz. Den Telefonladen findet man ganz einfach wenn man an der Strandpromenade in Richtung Mahdia läuft und kurz vor Ende (es gibt ein Hinweisschild) nach rechts ins Wohngebiet geht und dort bei der Hauptstrasse wieder nach rechts geht. Nach 50m erreicht man den großen Shop von Tunisiana. Dort einfach nach der HolidaySim fragen. Diese Simkarte ist speziell für Touristen mit 25% Rabatt auf internationale Gespräche. Weitere Infos zum Tarif gibt es auch unter http://www.tunisiana.com/jahia/Jahia/Tunisiana/Offres/holiday_sim.

Die Zimmer sind top, gut ausgestattet und relativ groß. Wir hatten eine Juniorsuite mit Meerblick (ca. 45qm) und würden dieses Zimmer jeder Familie empfehlen. Unsere Zimmernummer 1007 im 1. Stock! Der Safe ist mit einer frei wählbaren Zifferkombination kostenfrei zu nutzen.

Es gibt ein Buffetrestaurant und ein a-la-Carte Restaurant, das einmal pro Aufenthalt genutzt werden kann (haben wir nicht gemacht). Beim Amphitheater entsteht ein weiteres a-la-Carte Restaurant, das auch für Externe offen ist und wohl gegen Aufpreis genutzt werden kann. Im Buffetrestaurant ist es aufgrund der Größe sehr laut und rund um die Buffets sehr eng. Bei voller Auslastung gibt es hier schon mal den Kampf um das Buffet zu beobachten. Das Buffetrestaurant hat eine schöne Aussenterrasse, die bei gutem Wetter eingedeckt ist. Hier ist es viel ruhiger und entspannter. Leider war es an manchem Tag sehr windig, so daß diese Möglichkeit nicht bestand (und dann wurde es im Innenbereich noch voller). Die Auswahl der Speisen war aus unserer Sicht ausreichend. Es gab jeden Tag Fisch, Fleisch, Nudeln, Pizza und Gemüse. Manche Gerichte gab es in den 2 Wochen öfter, was aber in Anbetracht der gesamten Auswahl nicht schlimm war. Die Qualität war gut, wobei manchmal die Gerichte nicht ganz durchgebraten waren (z.B. auch die Pommes). Die Küche schafft es scheinbar nicht die Masse in kurzer Zeit bedienen zu können. Wir waren mit unseren Kindern in der Regel immer bereits früh beim Essen (dort war der Ansturm auch immer besonders groß). An der Sauberkeit und Hygiene können wir nicht aussetzen; es war ok. In den Bars (Poolbar & Lobbybar) gab es eine begrenzte Auswahl an alkoholischen Getränken; importierte Getränke mußten auch bei All Inklusive bezahlt werden.

Der Service im Hotel war insgesamt gut. Auffällig war, daß am Tag der Gästebefragung alle Mitarbeiter noch mehr bemüht waren und den Gast fast genötigt haben eine "perfekte" Bewertung abzugeben. Perfekt ist allerdings (noch) nicht alles, wobei hier durch die Vorgesetzten stetig "optimiert" wird. Viele Mitarbeiter sprechen bzw. verstehen deutsch. Mit ein paar Brocken in französischer Sprache klappt es noch besser. Das Personal ist überaus freundlich (haben hier keine negativen Erfahrungen). Die Zimmerreinigung war gut; es gab nichts zu beanstanden.

Das neue Iberostar liegt am Ende der Hotelkette und grenzt damit unmittelbar an das Wohngebiet der Einheimischen (hat auch seinen Charme). Von Vorteil ist der kurze Weg (ca. 25 Minuten) in das Zentrum von Mahdia, wo immer freitags ein Markt stattfindet. Die typischen Geschäfte für Touristen (mit T-Shirts, Souvenirs, etc.) findet man in der Nähe des Hotels eigentlich nicht. 100 m nach rechts gibt es einen Laden, in dem man zum Festpreis günstig einkaufen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist nicht aufdringlich und spricht u.a. auch deutsch. bei den Abendshows haben wir schon deutlich besseres gesehen. Der Highlight ist der Moonwalk von Lilo; sonst ist es aber nicht sehenswert. Die Shows sind in der Regel Sketchabende oder die typischen Shows Mister- / Misswahl bzw. Ideal Couple. Die Kinderbetreuung war aus unserer Sicht auch etwas unmotiviert. Die Minidisco wurde während unseres Aufenthalts immer kürzer (waren ja auch weniger Kinder da). Für die Kinderbetreuung war nur 1 Mitarbeiterin da. Die typischen Iberostar Köstume haben noch gefehlt (angeblich wurden diese noch nicht von Iberostar zur Verfügung gestellt). Ebenso fehlten noch Bastelmaterialien, so daß die Kinder im Miniclub nur ein eingeschränktes Programm hatten. Vielleicht ist nächstes Jahr ja alles besser ;-)))