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Anja & Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Viel zu laute Musik am Pool!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eigentlich ist es ein sehr schönes Hotel mit gutem Service und sehr freundlichen Mitarbeitern. Wenn da nur nicht die Animation wäre.... Wer sehr laute Musik den ganzen Tag gerne hört ,ist hier richtig. Es ist einfach nicht möglich mal paar Stunden in Ruhe am Pool ohne Dauerbeschallung zu liegen. Selbst mehrmalige Beschwerden bei den Animateueren,bei der Rezeption und selbst beim Hotel Direktor wurden ignoriert. Einfach nur traurig.Viele andere Gäste haben sich auch darüber beschwert. Teilweise wurde sogar die Kinder Disco und das Abendprogramm in der Bar durchgeführt. Natürlich wieder so laut,dass man sich noch nicht mal ansatzweise unterhalten konnte.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja & Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, Sehr geehrter Frank, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre ausführliche Beurteilung unseres Hotels. Unser hochengagiertes und kompetentes Hotelpersonal sorgen täglich dafür, dass wir uns stets verbessern und immer mehr Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht werden. Wir versuchen stets sicher zu stellen, dass der Geräuschpegel im Rahmen bleibt und das die Entspannung unserer ruhesuchenden Gäste nicht gestört wird. Es tut uns leid, wenn wir das bei Ihnen nicht erreicht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Royal El Mansour