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Christian (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
5 Sterne Hotel mit kleinen Fehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Da wir das Hotel vor dem Umbau bereits 3 mal besucht haben, waren wir sehr gespannt wie es sich nach dem Umbau und Aufwertung auf 5 Sterne Hotel präsentiert. Unserer Erwartungen wurden größtenteils erfüllt allerdings gibt es schon die eine oder andere Kleinigkeit die uns gestört hat. Vorab ist das Konzept von Iberostar sehr eigenartig in einem 5 Sterne Hotel eine 2 Klassengesellschaft zu machen. Vorallem in den Bereichen die von allen Gästen zugängig ist, nämlich im Restaurant (eigene /natürlich schönste Zone für Star Prestige Gäste), am Hauptpool eigene Liegezonen vorallem wenn es für diese Gäste sowieso ein eigenes Pool am Dach des Hotels gibt. Weiters sind die Bereiche der Poolbar und des neuen Cafes nicht sehr einladend, da es kaum Sonnenschirme gibt und niemand in der prallen Sonne sitzen will. Auch die Abendveranstaltungen sind sehr eigenartig, da es ausser an der Poolbar (wetterabhängig) keinen geeigneten Ort für Musikdarbietungen und Show gibt. Diese finden in einem Zwischengeschoss statt das eigentlich für Internetnutzer gedacht ist (keine geeigneten/gemütlichen Sitzmöglichkeiten). Das setzt sich leider auch an der grossen Bar fort wo es auch eher sehr kühl eingerichtet ist man auf einem Riesenflatscreen Bilder des Hotels bewundern kann (nach 8 Tagen ein bisschen eintönig)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Top Ausstattung


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gute Qualität, abwechslungsreich Das Konzept des Gourmet Market ist noch nicht ganz ausgereift - wir hatten es bei unserem AI Paket des Reiseveranstalters täglich dabei, mussten das aber mehrmals bei der Rezeption diskutieren, denn man muss vor Ort bei jeder Station eine Rechnung mit dem konsumierten Betrag unterschreiben.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist das Herzstück des Hotels.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage 2 MInuten vom Strand entfernt Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten in naher Umgebung


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr schön, allerdings eher zum Plantschen geeignet, da das Wasser nicht sehr tief ist Fitnesscenter und Welness haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karin, herzlichen Dank für Ihren hilfreichen Kommentar. Wir sind ganz besonders erfreut, dass wir Ihnen einen entspannten Aufenthalt bei uns bieten konnten. Unser hochmotiviertes, professionelles Team gibt stets das Beste, damit unsere Gäste mit wunderschönen Erinnerungen nach Hause kehren. Daher werden wir die von Ihnen erwähnten Punkte gerne an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Sabila