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Urs & Jacqueline (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Die Realität - Hotel Iberostar Varadero, Kuba
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Vergleich mit anderen Iberostar Hotels, Punta Cana und Mexiko: Iberostar Varadero deutlich abgefallen.. Das Essen war gut, aber im Vergleich deutlich schlechter. Das zu grosse Animationsteam war grösstenteils unmotiviert und unfreundlich (die meisten Gäste werden gar nicht beachtet). Die meisten Animatoren haben gar keine Lust, die Gäste zu motivieren und aktivieren. Der Hotelstrand ist zwar in optimaler Nähe aber mit einer 2m Sandstufe versehen. Kein flacher Strand! Die Badeaufseher (Lifeguard des Roten Kreuzes) handelten lieber mit Cigarren und hängten unmotiviert herum. Im ganzen Hotel ist die normal-freundliche Bedienung oft sehr Trinkgeldabhängig. Am Tag der "Gästebefragung" war übermässig Personal vorhanden. Das Personal verhielt sich dabei unnatürlich und überfreundlich. Bereits am Folgetag war dieser "Spuk" vorbei. - Uns ist bewusst, dass wir Dank den langjährigen Erfahrungen in Iberostar Hotels unverblümt, offen und ehrlich kritisieren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urs & Jacqueline
    Alter:51-55
    Bewertungen:1