- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der erste Eindruck des Hotels war sehr gut, schönes Ambiente - auch Zimmerwünsche (Nichtraucher hatten wir vergessen einzutragen) wurden gerne erfüllt. Allerdings gingen wir nicht davon aus, dass der Standard bei Rauchern liegt. Ein Aschenbecher am Bett, einer im Bad (ohne Fenster) und einer auf dem Balkon - der Geruch im Zimmer war ziemlich übel und wir haben am nächsten Tag das Zimmer gewechselt, da es auch ein paar Nichtraucherzimmer gibt. - Beim Einchecken bekommt man zwar Infos, aber im Zimmer nicht mehr. Dass der Zimmerservice kostenfrei ist, fanden wir selbst heraus, aber als wir für die kostenfreie Minibar Mineralwasser nachbestellen wollten, erfuhren wir, dass diese nur 1mal am Tag aufgefüllt wird und der Zimmerservice mit Getränken etwas kostet (das stand aber nirgends). Leider bekommt man im Hotel pro Person nur 1 kleine Mineralwasserfl pro Tag! Man kann auch kein Cola oder Bier dagegen eintauschen. ALLE Getränke im Hotel/Bar/Restaurant werden mit CHLORwasser hergestellt und riechen/schmecken danach. Daher nahmen wir dann wenigstens das stille Wasser in Flaschen aus dem Zimmer mit, um in der Anlage und am Strand chlorfrei zu trinken. Mein Partner aß auch kein Gemüse mehr, weil er das Chlor herausschmeckte. Dass man zu der Kaffeemaschine/Kaffee im Zimmer gerne Milch hätte, wird mehrfach freundlich notiert, aber es kommt nichts / schade, dass hier nicht gleich gesagt wird, dass es keine gibt. Die Auswahl am Büffet war gut, Grillartikel sind ungewürzt. Es gab auch immer Garnelen. Nur Essen mit Soße war gewürzt. - Man findet also immer etwas zum Essen. Die Atmosphäre im Speisesaal leidet durch das weiße Energiesparlicht. Die Animateure muss man sehr loben, es gab viel Abwechslung im Hotel mit einem netten kubanischen Fest im Garten usw. Auch der Kinderpool sah sehr nett aus. - - - Wir waren danach noch in anderen Badehotels, dort war die Qualität des Essens/Getränke um ein Vielfaches besser (dafür gab es andere Problemchen). - - Internet: es gibt 3 Terminals - 1 Std kosten ca 5 USD. Handy: prepaid funktioniert in Kuba nicht. Für 1,5 Tage fiel die Telefonanlage aus, das "Not"telefon im Bad wäre sowieso nicht gegangen.- - - Dass es kaum Strand gibt, stört nicht so sehr, zum Liegen reicht es und nebenan links oder rechts ist der Strand sehr breit. Der Strandservice ist sehr, sehr gut! Das Wasser ist nicht sehr tief. Wer empfindlich ist, kann Badeschuhe mitnehmen, da es im Wasser einen schmalen Streifen mit Muscheln und Korallen gibt, über den man rüber muss, das geht aber auch barfuß, danach ist wieder schöner Sand. - Die Neckermannreiseleitung ist super! Sehr, sehr informativ und comedy-reif. - Im Hotel ist es durch Sprühen angenehm mückenfrei!!! (den Unterschied merkten wir erst später, als wir auf Rundreise waren). - - Grundsätzlich kann man das Hotel auf jeden Fall empfehlen, da die Basis stimmt. Man muss sich nur bewusst sein, dass man in Kuba ist und nicht in Mexico...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carola |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 34 |