Iberostar Waves Alcudia Park

Lieber Gast, die Meinung unserer Gäste ist für uns besonders wertvoll. Daher möchten wir uns bei Ihnen für die Bewertung unseres wundervoll gelegenen, familienfreundlichen 4-Sterne-Hotels bedanken. Eine der höchsten Prioritäten ist für uns, das Wohlbefinden und das angenehme Urlaubserlebnis unserer Gäste zu gewährleisten. Daher bedauern wir sehr, dass wir Ihren diesjährigen Vorstellungen eines wohlverdienten Urlaubes nicht gerecht wurden. Ihrem Kommentar werden wir selbstverständlich nachgehen, da wir sicherstellen möchten, dass alle Vorlieben unserer Gäste weitestgehend berücksichtigt werden. Gerne möchten wir auch auf unseren exklusiven Star Prestige Bereich aufmerksam machen, der nicht nur über differenzierte Zimmer und Bereichen wie der Rooftop Lounge mit herrlicher Aussicht auf die Bucht verfügt sondern auch den Vorteil eines separaten Bereiches im Speisesaal hat, damit wir unseren Urlaubern noch mehr Entspannung bieten können. Bei Ihrer nächsten Reservierung stehen Ihnen unsere professionellen Mitarbeiter im Contact Center zur Verfügung. Gerne beantworten sie jegliche Fragen, damit wir für Sie das passende und beste Angebot für den Aufenthalt finden. Andererseits sind wir stolz auf die lobende Anmerkung über unsere modernen, hellen und funktionell eingerichteten Zimmer und freuen uns, dass Sie mit unserem Hotelpersonal zufrieden waren, das stets einen professionellen und hervorragenden Service anbietet. Diese positiven Kommentare motivieren uns, Tag für Tag weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung. Dennoch hoffen wir, trotz Ihrer diesmaligen Erfahrungen, auf eine erneute Möglichkeit, Ihnen zukünftig ein wunderschönes Urlaubserlebnis bei uns oder in einem unserer weltweiten Hotels bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Alcudia Park