Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein tolles Hotel mit einem hervorragenden Animationsteam Ein wirklich traumhaftes Animationsteam ich hoffe sehr das dieses im nächsten Jahr noch besteht. Unsere Kinder waren mehr als zufrieden. Pablo, Mario, Deny und Aida wirklich ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Was die leisten ist wirklich unglaublich. Unsere Kinder waren begeistert. Jeden Tag ein Lächeln von morgens bis abends im Gesicht. Die Shows am Abend sind wirklich fabelhaft. Was das Team da einstudiert hat wirklich Daumen hoch. Schon am Abend steht das Team am Restaurant und begrüßt alle Gäste. Wirklich bewundernswert 👍 Leider haben wir an der Rezeption nicht so tolle Erfahrung gemacht. Achtung abzocke. Wir haben IHG und ein Later Check out ist bei uns bis 14 Uhr kostenlos. Obwohl wir vor 2 min darüber Sprachen wollten sie bei uns immer wieder Geld abbuchen. Beim auschecken, beim later Check out. Das geht gar nicht. Ansonsten ein sehr schönes Hotel
Wir haben ein Sup. Familienzimmer gebucht. Leider war das viel kleiner als versprochen der Balkon war viel zu klein.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ein wirklich traumhaftes Animationsteam ich hoffe sehr das dieses im nächsten Jahr noch besteht. Unsere Kinder waren mehr als zufrieden. Pablo, Mario, Deny und Aida wirklich ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Was die leisten ist wirklich unglaublich. Unsere Kinder waren begeistert. Jeden Tag ein Lächeln von morgens bis abends im Gesicht. Die Shows am Abend sind wirklich fabelhaft. Was das Team da einstudiert hat wirklich Daumen hoch. Schon am Abend steht das Team am Restaurant und begrüßt alle Gäste. Wirklich bewundernswert 👍
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doerte |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Yves, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die Wahl unseres wunderbar gelegenen Hotels für Ihren Aufenthalt auf Mallorca. Dass wir Ihnen ein schönes Urlaubserlebnis bieten konnten sowie Sie und Ihre Familie unser vielseitiges Animationsangebot in vollen Zügen genossen haben, freut uns außerordentlich. Unsere Animateure geben sich sehr viel Mühe und bereiten alle Aktivitäten und die Shows mit viel Engagement und Freude vor. Ihre herzlichen Worte leiten wir daher gerne an unser Animationsteam weiter. Andererseits haben wir Ihre Enttäuschung über unsere Rezeption zur Kenntnis genommen und möchten betonen, dass ein exzellenter Service wirklich eine unserer Stärken ist und unsere Mitarbeiter werden nach einem strengen Protokoll ausgewählt, sowie ständig geschult und sind ausnahmslos freundlich und kompetent. Yves, wir bitten die entstandenen Missverständnisse beim Auschecken zu entschuldigen und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass jede Situation, die nicht unseren hohen Standards entspricht, korrigiert wird. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch und wir freuen uns auf unser nächstes Wiedersehen mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Alcudia Park
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