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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub - bald zu "Traum"preisen?
6,0 / 6

Allgemein

Zum 3. Mal Alcudia Park gewählt und die (bekannten) Erwartungen wurden zum Teil noch einmal übertroffen: Essen hinsichtlich Auswahl und Qualität phänomenal, ganz toll sind die Themenabende wie Japan, Italien und Spanien, beim Personal viele bekannte Gesichter, sehr freundlich und gästeorientiert, renovierter Starprestige-Bereich mit neuen Suiten und herrlicher Dachterasse nur für Erwachsene - ein Traum. Hotel steht im Winter vor Komplettrenovierung. Es bleibt zu hoffen, dass die Preise trotzdem nicht noch weiter so stark ansteigen und sich die vielen Familien mit Babies und Kleinkindern das Hotel auch noch weiterhin leisten können.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer mit direktem Meerblick im neu renovierten Starprestige ist sehr gelungen: sehr modern gehalten und dabei noch funktional. Etwas ungewöhnlich ist, dass es kein Badezimmer im eigentlichen Sinne gibt. Auf der einen Zimmerseite ist die ebenerdige Dusche (mit Glastüre), auf der anderen Seite das WC (ebenfalls mit Glastüre abgetrennt). "Dazwischen" auf der ganzen Breite der Waschbereich mit 2 Waschbecken, 2 Spiegeln (zum Wenden in den Badezimmerbereich und ins Zimmer), sehr leistungsfähiger Fön, Vergrößerungsspiegel. Klimaanlage mit Thermostat (Gradzahl einstellen und fertig- funktioniert aber nur über Bewegungsmelder, also wenn einer im Zimmer ist). Generell viel Platz, Ablageflächen und Stauraum, heller Fliesenboden, viel weiß und hell gehalten, in den Betten haben wir sehr gut geschlafen, mit richtigen (!) Sommerbettdecken (hatten wir noch nie in einem Hotel:-)). Minibar und sogar Nespresso-Maschine sind im Kleiderschrank versteckt. Alles tipp topp sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Von der Gastronomie waren wir sehr begeistert. Die Buffets sind super, die Themenabende das i-Tüpfelchen. Immer sehr große Auswahl und abwechslungsreich, für unseren Geschmack waren die Speisen gut gewürzt. So waren z. B. die Pasta mit ordentlich Knoblauch gekocht und das Gulasch butterzart. Überragend waren die Sushi, das Meeresfrüchte-Buffet, die Riesen-Gambas, das riesige Tortenbuffet oder auch das Entrecote frisch zubereitet von Andres am Mittagsbuffet an der Poolbar. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, neu waren in diesem Jahr die frisch zubereiteten Smoothies.


    Service
  • Gut
  • Check-In bei Yvonne war sehr freundlich und recht locker. Man fühlte sich direkt wohl. Vielen Dank für die tollen Zimmer:-) Raf kannten wir von unseren vorherigen Aufenthalten und trafen wir an der eigenen Rezeption im Starprestige wieder. Er ist wie immer mit seiner offenen und unkomplizierten Art sehr am Wohl der Gäste interessiert und findet für alles eine Lösung. Für uns der richtige Mann an der richtigen Stelle! Die Kellner auf der Dachterrasse (allen voran Windsor) waren auch sehr umsichtig und schnell. Ab und zu wurden sogar Fruchtspieße oder Smoothies gereicht. Der Wodka Lemon war perfekt gemischt:-) Weniger "flott" ist der Service an der hinteren Bar zur Straßenseite hin. Zur ersten Runde kamen die Kellner, danach waren sie nicht mehr gesehen. Man musste selber zur Bar und dort auch ab und zu warten. Ist ja an sich nicht schlimm, war aber dieses Jahr neu für uns. Letztes Jahr waren die Kellner viel präsenter und fragten auch viel öfter nach. Manchmal waren für die Bar und der Außenbereich nur eine Person zuständig, das ist natürlich dann zuviel. Im nicht sichbaren Barbereich fallen ja auch noch Aufgaben an, daher war manchmal auch für kurze Zeit gar keiner da. Dafür kann das Personal nichts, das ist Sache der Personaleinsatzplanung oder vielleicht sogar von der Hotelleitung so gewollt (All inklusive?). Außerdem wurde die Anzahl der auswählbaren freien Cocktails für AI etwas reduziert (Baileys z.B. nur noch gegen Aufpreis). Wir fanden auch, dass im letzten Jahr häufiger Künstler an der hinteren Bar auftraten als in diesem Jahr.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Melanie, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre freundliche und zugleich durchaus hilfreiche Einschätzung als Stammgast unseres Hotels IBEROSTAR Alcudia Park. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine besonders angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen möchten. Ihrer Kritik nehmen wir sowohl dankend als auch motiviert entgegen, denn uns ist bewusst, wie wichtig diese ist, um uns den Wünschen unserer Gäste immer weiter nähern zu können. Aber Ihr Lob und Ihre detaillierten Beschreibung unseres Hotels haben uns begeistert. Nochmals vielen Dank. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Alcudia Park