Iberostar Waves Averroes

Das Hotel beweist eindrucksvoll den Anspruch der Iberostar-Kette. Schon die Architektur beeindruckt mit viel Stilsicherheit und hochwertiger Ausstattung. Das hintere kreisförmig angeordnete Treppenhaus sorgte bei nicht wenigen Gästen für Orientierungsschwierigkeiten, denn wenn man sich über mehrere Etagen mehrfach um die eigene Achse drehte, wusste man oft nicht mehr in welcher Richtung es weiterging. Wenn in den Abzweigungen ab und zu ein Bild hängen würde, könnte man sich viel einfacher orientieren. Für einen Erholungsurlaub ist das Averroes einfach ideal geeignet, da nicht allzu groß und selbst bei Vollbelegung ausreichend dimensioniert. Weder beim Essen noch am Strand gab es Stresssituationen, langes Ausschlafen war ebenso möglich wie zeitiger Rückzug am Abend. Die Gästestruktur war überwiegend älter und deutsch oder russischsprachiger Herkunft (völlig unproblematisch!!!), während die zahlreichen Algerier immer wieder unangenehm auffielen. Schon ihr Verhalten ggü dem einheimischen Personal ist sehr bedenklich, und überladene Teller sowie Berge an Resten sind eine Frechheit. Seit diesem Jahr ist auch auf dem Zimmer W-Lan angeboten, nachdem man überall Router installiert hat. Der moderne Flachbildschirm bietet u.a. auch den Empfang des ZDF an. Im Foyer und an der gemütlichen Bar ist überall problemloser Internetzugang vorhanden. Tagsüber hat auch eine kleine Restaurantzone in der Anlage geöffnet. Warum dort nur eine einzige CD vorhanden war, die trotz Bitte um Abwechslung den ganzen Strand in Dauerschleife mit Chancons einer sehr melancholischen Sopranistin beschallte, ließ sich bis zum Urlaubsende nicht klären. Immerhin versprach der Hoteldirektor persönlich, dass unverzüglich Abhilfe geschaffen werde- leider konnte er sich offenbar nicht durchsetzen. Abends kann man es sich in der großen Aufenthaltszone ggü der Bar ein Plätzchen suchen. Die Kellner sind auch hier sehr engagiert und bieten super Service.

Große geräumige Zimmer mit hochwertiger Ausstattung und vor allem sehr guten Betten. Derzeit werden sämtliche Zimme grundrenoviert und auch teilweise das Mobiliar erneuert. In diesem Zusammenhang werden endlich auch mehr Steckdosen verbaut, was in den letzten Jahren wirklich fehlte. Die Zimmer zum Meer hin bieten eine traumhafte Aussicht auf spektakuläre Sonnenaufgänge. Bad und WC sind erfreulicherweise entkoppelt. Die Schrankaufteilung ist ausreichend groß und praktisch. Der Safe im Schrank bietet zusätzliche Sicherheit für etwa 3 Dinar (1 Euro= 2,85 tunesische Dinar). Die Zimmermädchen sind fleißig und flexibel, das Ergebnis tadellos.

Eine überraschende Vielfalt, die den 4-Sterne-Anspruch absolut abdeckt. Ständig sind schon bei den Vorspeisen Themenabende angeboten, die durch besondere Inszenierungen der Hauptgerichte noch übertroffen werden. Nur das Müsliangebot für Kalorienbewusste hinkt leider weit hinterher. Dafür gab es fast täglich frisch gepressten Orangensaft- kostenlos! Der Restaurantleiter Jidri Jamel strahlt eine großartige Herzlichkeit und Freundlichkeit aus, er gibt jedem Gast das Gefühl wirklich willkommen zu sein. Einmal pro Woche gibt es einen Empfang mit Livemusik in der Lobby. Hier wird wirklich viel geboten, damit sich der Gast oder die Gästin richtig wohlfühlt. Seit diesem Jahr ist auch auf dem Zimmer W-Lan angeboten, nachdem man überall Router installiert hat. Im Foyer und an der gemütlichen Bar ist überall problemloser Internetzugang vorhanden. Ich bedanke mich ausdrücklich bei allen Mitarbeitern, dass sie unseren Urlaub so großartig gestalteten.

Der Service ist das absolute Highlight, gebündelt durch eine sehr engagierte Rezeption und eine aufmerksame Concierge, die nicht nur mitleidig nickt sondern sofort notiert was zu erledigen ist. Reparaturwünsche wurden sofort aufgenommen, leider meist aber nur mit vielen Tagen Verzögerung umgesetzt. Das gesamte Personal ist sehr sehr freundlich, und regelmäßiges Trinkgeld spornt sie zu immer neuen Höchstleistungen an. Bei der Auswahl der Händetrockner in den Waschräumen hat der Entscheider leider voll daneben gegriffen.

Man sollte unbedingt einen Flug nach Hammamet buchen und die weite Anreise von Tunis vermeiden. Dann sind es nur ca. 45 min Transfer (überwiegend über die Autobahn) zum Hotel, das auch noch das Erste bei der An- und Letzte bei der Abreise ist. Die Abholung am Urlaubsende hingegen ist unnötig früh angesetzt, zumal der Flughafen nahezu menschenleer ist. Die wenigen Ferienflieger erfordern wirklich nicht deutlich mehr als drei Stunden Vorlaufzeit! Die Nachbarhotels sind weit genug entfernt, so dass man hier nicht gestört wird. Der hoteleigene große Strand ist erfreulicherweise ausreichend vom Meer zurückversetzt. Das schafft kurze Wege und ausreichenden Abstand zu den fliegenden Händlern. Zum Jachthafen Yasmine sind es nur knapp 30 min Strandwanderung. Störend waren dieses Jahr unfassbar viele Fliegen am Strand, die beim Ausruhen oder Lesen unnötig störten. Kostenlos wurden Surfbretter und Paddelboote angeboten- das ist sehr erfreulich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist recht bemüht, wenngleich mitunter einfach zu laut. Die Kinderbetreuung durch die zauberhafte Sasha ist einfach nur liebevoll, während sich die beim Sport eingesetzten Animateure -vor allem beim Volleyball- dringend mehr zurücknehmen sollten. Es ist indiskutabel dass Touristen zuschauen müssen, weil auf dem Feld zwei oder mehr Animateure die weiblichen Gäste mit ihrem Geschrei beeindrucken wollen. Daher leider eine klare Abwertung, zumal mehrfache Diskussionen dazu nicht fruchteten. Der Volleyballplatz liegt recht praktisch, doch ist das Umrandungsband für das Feld völlig am Ende und überall zerrissen. Dem eher älteren Publikum angemessen wurde Boccia angeboten; aber auch Aerobic, Wassergymnastik, Bogenschiessen, Tischtennis und abendliche Veranstaltungen runden das Programm ab. Das Fitnessstudio ist sehr stark veraltet. Die Gewichte kleben aneinander, die beweglichen Teile sind eingelaufen. Nein, hier ist klarer Nachholbedarf. Der Strand und die Grünanlagen sind top gepflegt. Auch die kostenlosen Liegen und Auflagen sind erfreulich bequem. In der Anlage locken sehr weiträumige Rasenflächen für ein Verweilen. Die Poolanlage ist traumhaft schön, wenngleich das ungeheizte Wasser fast niemanden zum Baden einlud. Eine Poolbar (mit sehr freundlichem Personal ) ist ins Becken integriert. Schade, dass man davor keine Sitzgelegenheit anbietet- Platz wäre genug vorhanden.