- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Tolle Standlage. Gepflegte und saubere Anlage die allerdings teilweise renoviert werden müsste, was bereits auch schon gemacht wird. Die Stühle im Restaurant sowie die Sofas in der Lobbybar sind in einem schlechten Zustand. Durch eine Gespräch mit dem Manager haben wir erfahren, dass dies alles erneuert wird. Während unseres Aufenthaltes wurden die Stühle schon im Außenbereich der Lobbybar ersetzt. Generell ist das Personal sehr nett und freundlich. Man versucht die Probleme die es gibt so schnell wie möglich aus dem Weg zu schaffen. Auch die Animateure sind alle sehr nett. Und machen eine gute Animation. Allerdings hatte nicht alles stattgefunden, das es noch Vorsasion war. Was uns besonders gut gefallen hat, ist der saubere Strand. Dieser wurde jeden Tag gesäubert. Auch der Lifeguard am Strand ist sehr freundliche und hilfsbereit und bringt jeden Morgen die Auflagen für die Liegen. Was sehr schade war ist, dass die Poolbar sowie die Standbar geschlossen waren. Auch das Langschläferfrühstück, Nachmittagssnack sowie der Mitternachtssnack waren nicht vorhanden. Das hat bei vielen Gästen eine schlecht Stimmung verbreitet. Wenn es im Angebot steht und das nicht da ist, ist halt doof. Wir würden auf alle Fälle noch mal hinfahren um zu schauen was der Manager alles verändert hat. Mit diesem hatten wir ein langes und gutes Gespräch. Er weis, dass er viel verändern muss und hat auch dieses vor. Wir wünschen ihm dabei viel Glück und hoffen, dass wir nächstes Jahr die ganzen Erneuerungen und Veränderungen erleben dürfen.
Zimmer waren sehr groß. Große Terrasse. Leider hat man nur 1 Steckdose zu Verfügung. Immer sauber geputzt. Was oft nicht so funktioniert hatte war die Toilettenspülung. Auch das soll laut Manager alles repariert werden.
Die Auswahl an Fleisch hätte besser sein können. Die Qualität der Süßspeisen war super, da alles nicht so süß war. Das Frühstück war am besten.
Die Kellner waren alle super freundlich. Haben schnell auf Wünsche reagiert.
Wir mussten von Tunis aus zur Anlage fahren. Der Weg ist von dort aus über 1,5 Stunden. Die Lage des Hotels ist einfach super.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animateure gaben sich viel Mühe, leider wurden manche Angebote nicht durchgeführt. Ab dem 01.05. ist das Angebot dann auch größer als davor. Die Morgengymnastik ist immer gelaufen. Das hat Hanna immer super gemacht. Poolanlage sehr schön. Allerdings war der Pool zu kalt. Wäre schön wenn man den beheizen würde. Wäre mit Solarenergie kein Problem. Sonne ist ja genug da.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylvia |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Sylvia, die Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel IBEROSTAR Averroes ist für uns sehr hilfreich und daher möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Obwohl Ihre Bemerkungen zeigen, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte selbstverständlich gerne entgegen: Uns ist bewusst, dass wir uns nur anhand des ständigen Dialoges mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Außerdem bedanken wir uns noch einmal recht herzlich für Ihre Beurteilung und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Averroes