Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel überschaubar-nicht zu groß; allerdings sehr abgewohnt. Zimmer sauber. Wir hatten Al-Inc. gebucht. Gäste sind aus England, Frankreich, Russland, Deutschland,... Sauberkeit im Hotel -speziell Speisesaal-schmutzig. KEIN MANGEL AN KAKERLAKEN - 7 STÜCK IN 7 TAGEN getötet !!!!!! schlechte Handyverbindung Wetter war Klasse - strahlender Sonnenschein und schön warm Wir fahren nicht wieder in dieses Hotel!!
Zimmer ausreichend und sauber. Wird täglich gereinigt.
Hauptrestaurant ist schmutzig. Fußboden wird nicht gereinigt. Unter den Buffets viel Dreck. Essen: Man wird satt. Manchmal findet man auch etwas gutes ( Nachtisch). Fleisch zäh. Genuss ist etwas anderes !!! Trinkgelder sind teilweise ein Muss !!!
Personal freundlich. An Rezeption teils nur mit Englisch Verständigung möglich. Zimmerreinigung gut.
Hotel liegt direkt am Sandstrand. Strand ist schmutzig. Wird nicht gereinigt.Liegen am Strand sind eine Katastrophe. Auflagen total alt und dreckig. Meer bis ca. 14.00 Uhr absolut Spitze-glasklares Wasser. Am späten Nachmittag wird viel Schmutz angeschwemmt. Dann ist es eckelig in´s Meer zu gehen. Haben Quallen gefunden-waren ungefährlich. Flughafen 35 min.entfernt. Keine Strandbar vorhanden. Viele Möglichkeiten für Wassersport. Nachteil hier allerdings - es stinkt oft stark nach verbranntem Diesel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annette Carmen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Annette, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Averroes entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns nicht korrekt gesäuberte Bereiche im Speisesaal vorgefunden haben. Für uns ist gründliche Reinigung ein absolutes Muss, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihren Ansprüchen in dieser Hinsicht nicht entsprochen haben. Wir haben Ihre Kritik an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Er hat uns versichert, die festgelegten Protokolle und Qualitätsstandards zu überprüfen und verstärkt den angesprochenen Bereich zu reinigen. Wir haben Ihre Bemerkungen in Bezug auf unser Speisenangebot zur Kenntnis genommen und bedauern Ihre Enttäuschung. Die Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette. Wir können Ihnen versichern, dass es wichtig für uns ist, dass unsere Gäste unser kulinarisches Angebot genießen. Wir haben Ihre konstruktive Kritik an unseren Küchenchef weitergeleitet, damit er die Einhaltung unserer anspruchsvollen Qualitätsstandards überprüfen kann. Da der Strand eine unserer Hauptattraktionen ist, tun wir unser Möglichstes, um ihn in einwandfreiem Zustand zu erhalten. Eine Reinigung erfolgt täglich, sowohl manuell als auch maschinell. Aufgrund von Winden, Strömungen, Wettereinflüssen und dem Fehlverhalten einiger Strandbesucher können wir in seltenen Fällen unser Ziel, den Strandabschnitt sauber zu halten, bedauerlicherweise nicht 100% erreichen. Wir möchten uns für Ihre netten Worte über unser Hotelpersonal und Ihr Lob über die Zimmerreinigung bedanken. Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, denn diese hilft uns, unser Hotel stetig zu verbessern und uns den Wünschen der Gäste anzupassen. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager IBEROSTAR Hotels & Resorts
