Iberostar Waves Averroes

Wir waren vor 2 Jahren im Hotel Phenizia in Hammamet, was uns viel besser gefallen hat. Das Personal an der Rezeption war eher unfreundlich und wenig hilfreich, Reklamationen wurden ignoriert. Die Zimmermädchen und die Kellner waren freundlich und haben Ihren Job gut gemacht. Natürlich hilft ein Trinkgeld immer. Trotz AI sollen wir im maurischen Kaffe selbst bezahlen. In der Snackbar hat man als AI Gast auch nichts ohne zu zahlen bekommen. An Silvester mussten wir ab 12 Uhr die Getränke selbst bezahlen, auch für den Sekt wurde ordenlich abkassiert ( ab 50E 1 Flasche ) Wir sind nachts um 1 Uhr angekommen, vom Mitternachtsbuffet war nichts zu sehen. Wir mussten ohne etwas zu essen schlafen gehen. Die Zimmer sind schön groß , wenn auch schon etwas abgewohnt. Die Toilettenspülung ging nicht, Bad + WC sind renovierungsbedürftig. Die Animateure waren sehr aufdringlich, auch wenn man deutlich zu verstenen gegeben hat, dass man sich erholen will. Das Essen war gut und abwechslungsreich. Mit dem Service waren wir auch zufrieden. Auflagen für liegen mußte man selbst bbesorgen, es gab keine Sonnenschirme trotz sehr schönem Wetter. Wir haben uns trotzdem gut erholt , empfehlen aber dieses Hotel nicht weiter

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