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Franziska (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das IBEROSTAR Bahia de Palma wurde im Zeitraum von Oktober 2016 bis Mai 2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)"
Es war ein toller Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Hotel in Top-Lage, Personal ist sehr zuvorkommend, Kleine Verbesserungen sind möglich und nötig Wir empfehlen es weiter


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Der Safe sollte ohne zusätzliche Gebühren zur Verfügung stehen! Die Fugen des Waschbereiches sollten dringend erneuert werden. Die Dusche wurde nicht täglich gereinigt.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Essensangebot ist toll, dennoch wünschte ich mir Nutella zum Frühstück ;)


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Sehr nettes Personal an Rezeption, Bar und im Restaurant! Die Reinigung hätte gewissenhafter erfolgen sollen (Haare von den vorherigen Gästen). Aufgrund der Mängel verzichteten wir auf ein Trinkgeld, das erweckte jedoch von Tag zu Tag den Eindruck, dass die Reinigung des Zimmers immer nachlässiger wurde. Schade


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Die Lage ist sensationell! Erste Reihe zum Strand! Der Strand am Ballermann 10 ist sehr sauber und einladend. Zur Partymeile sind es Ca 15 Gehminuten. Für einen Ballermannurlaub eine angenehm ruhige Ecke. Mit einem Mietwagen ist man in 15 Minuten in Palma oder auch nach Ca 40 Min am Strand "Es Trenc" Karibikfeeling!!!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Es war kaum möglich eine Liege am Pool zu ergattern. Es wurden schon früh um 6 Liegen reserviert. Der Preis der Balinesischen Betten ist sehr hoch! Die Poolliegen sind in die Jahre gekommen.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Franziska
Alter:26-30
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Franziska, die schöne Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser Hotel IBEROSTAR Bahía de Palma hat uns wirklich sehr viel Freude gemacht. Wir möchten alle Aspekte beachten, um für unsere Gäste ein Umfeld zu schaffen, dass all ihre Wünsche in Bezug auf einen perfekten Urlaub so weit als möglich erfüllt. Daher nehmen wir sowohl Ihren Lob als auch Ihre hilfreiche Kritik mit Dankbarkeit entgegen. Wir freuen uns, dass Ihnen die äußerst freundliche Ausstrahlung und Kompetenz unserer engagierten Mitarbeiter in allen Bereichen aufgefallen ist. Auch unsere vielseitigen Dienstleistungen, oder die bewusste Pflege unserer Räumlichkeiten und der gesamten Anlage, sollen für eine traumhafte Urlaubskulisse sorgen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass entsprechend bekannt gegeben haben. Wir hoffen sehr , Sie bald wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Bahía de Palma