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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Empfehlenswert!
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren für 10 Tage in diesem Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Die Rezeption war zu jeder Zeit besetzt, immer freundlich und hilfsbereit. Deutsch war hier kein Problem. Das Zimmer war groß, das Bad für Hotelzimmer ebenfalls. Die ebenerdige Dusche war sehr geräumig. Das Personal - Zimmer als auch Restaurant - war immer sehr freundlich und - gerade im Restaurant - sehr aufmerksam, ohne aufdringlich zu wirken. Eine Reklamation - der Fernseher funktionierte nicht und die Balkontür ließ sich nicht verschließen - wurde nach Meldung an der Rezeption binnen 10 Minuten durch einen Monteur beseitigt. Der Poolbereich war ebenfalls sehr sauber, die Animateure sehr freundlich und bemüht. Zur Zeit unseres Besuchs wurde die 1. und 2. Etage renoviert, was wir aber nicht bemerkt haben. Um den kleineren Pool wurde der Bodenbelag erneuert, hier entstand wohl Baulärm, den wir aber nicht als nervend empfunden haben. Zu den Essenszeiten konnte es schon mal vorkommen, dass man einige Minuten auf den Aufzug warten musste, aber dies fanden wir nicht sehr tragisch, da wir ja schließlich Urlaub hatten und ein paar Minuten warten nicht als Stress empfunden haben. Wir kommen sicherlich wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Mit ausgesprochener Freude haben wir Ihren Beitrag bei Tripadvisor zum Hotel IBEROSTAR Bouganville Playa gelesen und ihn selbstverständlich mit unseren Hotelmitarbeitern geteilt. Es hat uns alle sehr gefreut, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten und wir hoffen Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in IBEROSTAR. mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Bouganville Playa