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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2022 • 2 Wochen • Strand
Netter Aufenthalt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Modern eingerichtet. Sehr freundliches Personal. Tolle Essensauswahl. Weg zum Strand nicht optimal und die Schlacht um die Liegen chaotisch. Jedes Jahr würde ich nicht das Hotel buchen, aber in ein paar Jahren durchaus vorstellbar wieder zu kommen, wenn das Angebot passt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr klein aber ausreichend. Zweckmäßig eingerichtet. Fehlt es dir an etwas, hilft die App/Rezeption. Zimmerempfehlung 639, wo ich nicht drin war, aber da hat man einen großen Balkon und kein Stress mit Liegen Reservierungen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Großes Restaurant, riesige Auswahl und es kam tatsächlich nur einmal vor, dass ein Behälter leer war, vermutlich nur 30 Sekunden. Hatte mich umgedreht da wurde er wieder aufgefüllt. Ganz toller Job der dort erledigt wird. Viel Fischauswahl was mich gefreut hat. Negativ aber bei so viel Leuten Essen leider nicht auszuschließen, öfters die kleinen Krabbler im Restaurant angetroffen, meistens beim Frühstück. Und einmal muss ich was schlechtes zu mir genommen haben, die Nacht wurde zum Tag. Ein Abzug sehe ich hier nicht bei dem sonst grandiosen Angebot.


    Service
  • Gut
  • Tip Top. CheckIn war zwar ein wenig zu viel Verkaufsgespräch aber freundlich. Ich kannte mich aus und wollte eigentlich nur die Karte. Personal im Restaurant wie eine Familie. Unser Star Kellner war Domingo. Kleiner flotter Flitzer, stets hilfsbereit, zuvorkommend und bescherte einen tollen Aufenthalt. Aufmerksamkeit und Schnelligkeit bei der täglichen herzlichen Begrüßung. Vielen Dank. Auch die anderen Kellner um ihn herum waren stets zuvorkommend und wirklich freundlich. Das Kochpersonal und der Meisterbäcker der Crepes super Kinderlieb, mit immer wieder tollen Ideen. Abzug gibt es für die Zimmerreinigung. 1 Woche war immer die selbe Putzfrau, guter Job. Tip gegeben und dann kam täglicher Wechsel. Täglich stimmt auch nicht, von 8 Tagen kam lediglich an 5 Tagen jemand. Und wo jemand kam, war der Boden nicht ordentlich gereinigt, um den Mülleimer blieben Essensreste liegen und Haare hinter dem Vorhang waren die komplette Zeit nicht entfernt worden. Ich will nicht tauschen mit ihrem harten Job.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Den Zugang zum Strand hatte ich mir kürzer vorgestellt. Ansonsten perfekte Lage zwischen Adeje und las Americas. Wer Ruhe sucht, findet sie in den oberen Stockwerken.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsangebot gibt es, eine Sonne. Freundlichkeit Animationsteam eine Sonne. Sympathie Sonne für Abwechslung. Das Angebot hat uns nicht zugesagt. Hatten uns hier von Iberostar was anderes vorgestellt, wie wir es aus anderen Hotels kannten. Für das Publikum des Hotels gutes Programm. Für mich, sportliches Programm, sehr dünn.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem wunderbaren Hotel und für Ihre anschließende Bewertung Ihres Urlaubes. Durch unseren täglichen Einsatz für unsere Gäste wollen wir einen Ort schaffen, an dem sich jeder unserer Urlauber willkommen und wohl fühlt. Dies ist jedoch nur möglich, wenn wir mit unseren Hotelgästen auch eine Rücksprache halten. Deshalb freuen wir uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten und leiten Ihre konstruktiven Anmerkungen natürlich an die verantwortliche Abteilung zur Auswertung weiter. Thomas, wir würden uns über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Bouganville Playa