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Günter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Eher ein 3 Sterne Hotel.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist keine 4 Sterne Plus , Baulärm neben dem Hotel was total entkernt wurde Baulärm von morgen 8.00 Uhr - 22.00 Uhr auch samstags und Sonntags.Dreck und Staub bis hinein in die Flure und Zimmer. Lauwarme Speisen zum Abendessen die sich alle par Tage wiederholten.Keine Gründliche Reiniegung der Zimmer desBades und des Balkons.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr schmal ,zwischen dem Sclafbereich und dem Bad gab es nur 1 Milchglasscheibe zum schließen. Zu wenig Stauraum in dem Kleiderschrank. Sehr hohe kosten für 1 Mietsafe 19 Euro pro Woche finde ich als Abzocke für ein 4 Sterne Hotel. Leihbademantel pro woche 10 Euro. Die Nebenkosten für Getränke im Hotel waren viel zu hoch.An der Bar und im Speiseraum.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Immer sich in den 3 Wochen Urlaub wiederholendes Essen. Teils lauwarm oder nicht gargekocht.


    Service
  • Eher gut
  • Die Bedienungen und die Personen an der Rezeption gaben ihr bestes.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug ca. 1 Stunde. Das Hotel liegt am Ende der Bucht von Cala Millor in einer Sackgasse. Ohne Mietwagen sind gehbehinderete Menschen in diesem Hotel schlecht beraten. In ganz Cala Millor waren nur sehr vereinzelte Geschäfte Cafes und Restaurants offen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gab ein Hallenschwimmbad im Haus was aber für die Anzahl der Gäste im Haus viel zu klein war. Die Sauna viel immer wieder aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:66-70
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Günter, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Hotel IBEROSTAR Cala Millor für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihre hilfreiche Kritik nehmen wir dankend entgegen: Wir legen Wert auf alle Details, um den Vorlieben unserer Gäste so weit wie möglich gerecht zu werden. Es ist sehr schade, dass die Arbeiten an einem benachbarten Hotel, Ihre Entspannung gestört haben. Wir tun alles, damit unsere Gäste so wenig wie möglich beeinträchtigt werden. Ein wenig enttäuscht sind wir auch über Ihren Eindruck von unserer Gastronomie, denn unser Ziel ist es, unsere Gäste mit einem besonders abwechslungsreichen, hochwertigen und wohlschmeckenden Speiseangebot zu verwöhnen und die meisten unserer Gäste loben uns sehr für das kulinarische Angebot. Ihren Kommentar haben wir daher an unser Küchenteam weitergeleitet. Mit unseren renovierten Zimmern möchten wir unseren Gästen ein besonders Urlaubserlebnis ermöglichen und finden es daher schade, dass Ihnen persönlich das stylische offene Bad nicht zugesagt hat und danken für den Hinweis auf den Stauraum. Wir möchten Ihnen auch versichern, dass wir sehr strenge Sauberkeitsstandards haben und deren Einhaltung genau kontrollieren, so dass wir uns über Ihren Kommentar wundern, ihn aber sorgfältig prüfen werden. Wir hoffen sehr, dass Sie trotzdem eine wunderbare Zeit verbringen konnten und freuen uns sehr über Ihr Lob über unsere überdurchschnittlich freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Vielen Dank. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Cala Millor