Iberostar Waves Cala Millor

Kurz und knapp: Renoviertes Hotel der oberen Mittelklasse mit Potential nach oben in den Bereichen Gastronomie, Zimmerservice und Unterhaltung / Animation.

Wir haben ein Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick gebucht. Der Ausblick war super, Das Zimmer war zweckmäßig und modern eingerichtet, das Bad war sauber. Die Armatur in der Dusche war eher einfach (nur Brauseschlauch mit Halterung oben), Pflegeartikel waren vorhanden. Mit der Zimmerreinigung waren wir sehr zufrieden, jedoch wurden an einem Tag die Handtücher vergessen, wir haben uns direkt an der Rezeption dann neue geholt. Was uns jedoch wirklich gestört hatte: Damit die Zimmertür wirklich geschlossen hat, musste man diese nochmals zu ziehen, d.h. wenn man die Tür nur ins Schloss fallen lässt, ist diese nicht ganz geschlossen. Das Zimmermädchen hat die Tür nach der Reinigung nicht ganz geschlossen, d.h. den ganzen Nachmittag war unser Zimmer quasi offen. Nach Meldung dieses Vorfalls bei der Rezeption hat man sich entschuldigt und gesagt, dass man den Vorfall an die Hausdame meldet. Jedoch hätte dies m.E. nach unter keinen Umständen passieren dürfen. Generell sollten die Türen nachgestellt werden, sodass diese auch ins Schloss fallen kann und das Zimmer dann auch wirklich zu ist. Wir haben das an mehreren Zimmertüren beobachten können.

Das Essen war qualitativ einwandfrei und von hoher Qualität. Die Speisen ( vor allem Nudeln und Beilagen) waren nicht immer warm, wenn gerade aufgefüllt wurde hatte man Glück, ansonsten waren die Speisen leider oft lauwarm. Das Frühstück ließ von der Auswahl keine Wünsche offen - nur an 2 Tagen gab es plötzlich keine Brötchen mehr morgens. Die Auswahl an Toast, Baguette und Brot war einwandfrei, jedoch war dies nicht nachvollziehbar und es wurde auch nicht informiert. Das MIttag- und Abendessen war bis auf kleine Variationen abends identisch. Die Essensfolge wiederholte sich täglich - auch wenn wir nur 5 Tage waren, das Essen war sehr eintönig. An einem Abend wurde das Restaurant gegen 19 Uhr geschlossen, d.h man musste dann draußen warten bis wieder ein Tisch frei wurde. Eine Mitarbeiterin hat die wartenden Zimmer notiert und diese nacheinander aufgerufen. Ein Hinweis mit "Kommen Sie gegen 19.30 Uhr wieder" wäre besser gewesen, bevor alle Zimmer wie im Amt nacheinander aufgerufen werden und der Speisesaal dann bis auf den letzten Platz besetzt ist. Das Hotel war vor allem zum Wochenende hin sehr voll und die Tische im Restaurant sind so eng zusammengestellt, dass private Gespräche nur schwer möglich waren, ohne dass der Nachbar sich entweder unfreiwillig am Gespräch beteiligte oder man das Restaurant unterhält. Die Tische befanden sich zum Teil so nahe am Buffet, dass man das Gefühl hatte in einer Einkaufspassage zu essen. Die Getränke an der Bar waren super, vor allem gab es Nespresso-Maschinen, an denen man sich frei bedienen konnte. Die alkoholfreien Cocktails waren sehr süß, ich bin mir nicht sicher, ob hier frische Säfte verwendet werden.

Das Servicepersonal, vor allem die Damen, waren sehr bemüht und waren stets sehr zuvorkommend. Die Teller im Speisesaal wurden so rasch abgeräumt - man hat manchmal gerade noch das Messer auf den Teller legen können. Die Rezeption war auch sehr bemüht. Unsere Abreise verlief absolut anonym - wir haben auf die Schnelle noch einen Art internen Fragebogen ausgefüllt und dann sind wir ohne "Gute Reise" etc. zum Bus entschwunden.

Das Hotel liegt am Ende der Strandpromenade und hat direkten Zugang zum Strand. Die Lage ist top, in ca. 15 Minuten Fußmarsch befindet sich die Fußgängerzone von Cala Millor, mit Einkaufsmöglichkeiten. Zu unserer Urlaubszeit waren überwiegend Urlauber 50+ unterwegs.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel ist vor allem auf älteres Publikum (50+) ausgelegt, daher ist Animation / Musik am Pool / zeitgemäße Abendunterhaltung Fehlanzeige. Wir haben einmal einen Kinoabend (Grease; zur Auswahl Stand Jurassic Park und Grease - war ja klar was gewinnt) miterlebt, einen Alleinunterhalter, der deutsche Schlager zum besten gab sowie ein Duo, das Oldies sang (die waren aber mit Abstand die besten). Eine Verjüngung des Programms wäre dringend notwendig. Der Außenpool war sehr kalt, schade, dass man diesen nicht beheizen kann.