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Carmen (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Sonstige
Gerne wieder
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns wohl gefühlt in dem neu erbauten Hotel in ruhiger Lage. Unser Zimmer lag zur Landseite mit Blick in den Park. Gegen Aufpreis hätte man das Zimmer auch tauschen können zu Meerblick was wir nicht gemacht haben. Das Zimmer war angemessen gross, das Badezimmer sehr gross und behindertenfreundlich ausgestattet, was wir nicht unbedingt gebraucht hätten. Wir hatten Halbpension und wurden wirklich gut verpflegt. Das Frühstück war reichlich und die Qualität der Speisen war sehr gut. Zum Abendessen wurde immer ein besonderes Highlight angeboten und in der Woche als wir dort waren hat es keine Wiederholungen gegeben. Das Personal Küche wie auch das Personal Service im Restaurant sind zuvorkommend und freundlich gewesen. Wir haben die Schwimmhalle und Spa Bereich nur einmal benutzt. Wenn mehr als 4 Gäste dort sind wird es eng. Verwundert haben uns die Extrakosten für das Ausleihen von Bademänteln und die Safebenutzung im Zimmer. Tipp : Zimmer mit Meerblick buchen Ein schönes Hotel und von uns weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Carmen, die schöne und ausführliche Beschreibung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel IBEROSTAR Cala Millor hat uns wirklich sehr viel Freude gemacht und daher möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es tut uns leid, wenn Sie im vornherein nicht über eventuell anfallende Zusatzkosten für den Safe und die Ausleihgebühr von Bademänteln informiert wurden. Jedoch möchten wir Ihnen erläutern, dass es diese Nebenkosten gibt, gerade weil wir versuchen, allen speziellen Wünschen Rechnung zu tragen. Wir möchten unseren Gästen die Gelegenheit geben, einen Basisurlaub zu buchen und Ihren Aufenthalt nach eigenen Vorlieben zu gestalten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die einmalige Lage, die Schönheit der Hotelanlage und unsere Gastronomie loben und dass Sie sich während Ihres Urlaubes rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob unserer Mitarbeiter werden wir selbstverständlich an sie weiterleiten. Ihre nette Beurteilung ist Ansporn für uns, weiterhin motiviert zu arbeiten und unser Bestes zu geben, damit alle Gäste Ihren Aufenthalt bei uns so genießen wie Sie. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Cala Millor