Iberostar Waves Ciudad Blanca

Sehr geehrte Anika, gleich zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke bekannt zu geben. Zuallererst danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Anregung bezüglich unseres Frühstückangebotes und leiten diese an den Küchenchef weiter. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen mit unserer reichhaltigen Auswahl an unseren verschiedenen Buffetstationen, sowie mit dem wechselnden Live-Show-Cooking-Programm morgends sowie abends, nicht vollständig erfüllt haben. Auch wissen wir, dass gerade der Schlaf, nach einem ereignisreichen und wunderschönen Tag sehr wichtig ist. Von daher tut uns der von Ihnen erwähnte Umstand aufrichtig leid und bitten um Entschuldigung. Daher möchten wir auch die Gelegenheit nutzen und Sie höflich darauf hinweisen, dass Sie bei Fragen, Wünschen oder gerade auch bei Anregungen, jederzeit unsere kompetente Rezeption ansprechen dürfen. Denn diese wird dann direkt Vorort, für Abhilfe sorgen oder unsere Techniker zur Behebung vorbeischicken. Zu guter letzt bitten wir Sie um Verzeihung, wenn die mehrfachen Informationen bezüglich unserer 3 verscheidenen Star Camps Sie nicht vor Anreise erreicht haben. Diese finden Sie detailliert auf unserer Webseite wieder, unsere Rezeption sowie unsere Animation hätten Ihnen auch gerne weitergeholfen, sowie auch auf unserer Iberostar APP, die wir jedem Gast empfehlen sich aufs Handy zu laden, enthält all diese Infos noch detaillierter. Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihren Besuch. Natürlich freuen wir uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, bei Fragen sind wir Ihnen gerne behilflich. Bis dahin alles Gute und viel Gesundheit für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Ciudad Blanca