Iberostar Waves Ciudad Blanca

Sehr geehrte Renate, zuerst möchten wir Ihnen danken, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Urlaub in unserem Hotel Ciudad Blanca öffentlich gemacht haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Es tut uns leid, dass Sie keinen perfekten Eindruck von unseren Zimmern hatten. Durch regelmäßige Wartungsarbeiten bemühen wir uns, immer für einen guten Zustand unserer Zimmer und Installationen zu sorgen. Wir bedauern, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. Ihre Anmerkung über die Ihrer Meinung nach unzureichende Lüftung der Schlafräume werden wir prüfen. Um Energie zu sparen, schaltet sich die Klimaanlage aus, wenn ein Fenster oder eine Tür offensteht, daher sind die Fenster im Gang geschlossen. Es erleichtert uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der wunderschöne Strand von Alcudia sehr gut gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unsere freundlichen, hilfsbereiten Mitarbeiter, das wir gern weiterleiten. Zum Schluss möchten wir uns erneut für Ihr Feedback bedanken und würden uns sehr freuen, Sie erneut in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen.. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Ciudad Blanca