Iberostar Waves Ciudad Blanca

Sehr geehrte Julia, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre freundliche und zugleich durchaus kritische Einschätzung unseres Hotels IBEROSTAR Ciudad Blanca. Es ist sehr schade, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zugesagt hat. Leider schreiben Sie nicht, ob Sie unsere Mitarbeiter an der Rezeption darauf angesprochen hatten, die in solchen Fällen selbstverständlich gern weiterhelfen, da die erwähnten Kritikpunkte leicht zu beheben scheinen. Viele Gäste wünschen sich explizit ein King-Size-Bett, daher ist schade, dass wir Ihnen damit keine Freude machen konnten. Herzlich bedanken möchten wir uns für Ihr Lob an unserer fantastischen Kinderanimation, die von vielen Gästen positiv hervorgehoben wird. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und wir hoffen, dass Sie dies bald wiederholen möchten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Ciudad Blanca