Iberostar Waves Ciudad Blanca

Sehr geehrte Birgit, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über das Hotel IBEROSTAR Ciudad Blanca mitzuteilen. Ihr Kommentar hilft uns, Schwachstellen aufzudecken und unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, wenn Ihnen unser Speisenangebot nicht zugesagt hat. Da nicht jeder Gast den gleichen Geschmack hat, würzen wir bestimmte Speisen nur bedingt, so dass jeder sie nach seinem Gusto nachwürzen kann. Wir hoffen, Sie haben Verständnis dafür. Sollten Sie einmal einen bestimmten Wunsch haben, können Sie diesen gern unserem Koch mitteilen, er wird sein Möglichstes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen. Wir haben nur qualifizierte und ausgebildete Mitarbeiter im Spa, weshalb uns Ihre Aussage sehr erstaunt. Eventuell kam es durch Sprachbarrieren zu Missverständnissen. Wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst und würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal in einem unserer Hotels begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Ciudad Blanca