Iberostar Waves Ciudad Blanca

Sehr geehrter Christian, zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über das Hotel IBEROSTAR Ciudad Blanca mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns nicht korrekt gesäuberte Teller und Gläser vorgefunden haben. Wir können Ihnen versichern, dass gründliche Reinigung ein absolutes Muss für uns ist, daher nehmen wir Ihren Kommentar sehr ernst und werden diesen an den Verantwortlichen weiterleiten, damit er genauestens überprüfen kann, was die Ursache dafür ist. Unsere Servicemitarbeiter versuchen, so gut es geht, alle Tische nach Benutzung zu reinigen. Wie es scheint, ist es uns manchmal leider nicht möglich, dies zu jeder Zeit, besonders bei vermehrtem Gästeansturm, zu garantieren. Wir werden uns Bestes tun, diesen Service umgehend zu verbessern. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar, welcher uns hilft, uns zu verbessern und Mängel zu beheben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Hotels & Resorts