- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr gepflegte Hotelanlage, alle super nett und freundlich. Tägliche Animation mit Kinderdisco und Abendshows. Es waren sehr sehr viele Kleinkinder im Hotel. Dadurch war die Essensituation sehr von übermüdeten Kindergeschrei begleitet. Es gibt viele verschiedene Pools mit je einen Lifeguard. Leider spielte das Wetter nicht so mit und es war oft bewölkt und frisch. Baden konnten wir selten, da die Pools alle nicht beheizt sind. Auch nicht der Sportpool- obwohl dies ausgeschrieben war. Der Strand am Hotel ist sehr enttäuschend gewesen. Das er klein ist, wußten wir, er ist aber sehr schmutzig. Alles voll mit Nadeln von den Bäumen. Auf Anfragen wurde uns gesagt, der Strand gehört nicht zum Hotel und wird deswegen nicht gereinigt. Wir sind dann - wenn das Wetter es zugelassen hat, ca. 15min durch den angrenzenden Naturpark gelaufen. Da waren 2 wunderschöne gepflegte Sandstrände. Mit Buggy wäre dies nicht möglich- da müsste man außenherum laufen. Was aber wirklich störend war, das man die Tür zum Bad im Zimmer nicht abschließen und auch nicht richtig schließen konnte. Es ist eine Schiebetür, egal wie man sie schob, es war immer ein Spalt von ca. 5-10cm offen. Dies war mit pubertierenden Teenagern echt schwierig. Die Insel ist wunderschön und wir kommen bestimmt nochmal, nur in einen anderen Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sunny |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Marlies, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Familienhotel mit 72000 qm Gartenanlage und freuen uns, dass Sie einen wunderschönen Urlaub bei uns auf Mallorca verbringen konnten. Vielen Dank für Ihre konstruktive Anregung. Wir bedauern, dass Ihnen die Raumaufteilung mit einer Badezimmerschiebetür nicht zugesagt hat und möchten Sie freundlich bitten in solchen Fällen zukünftig auf unser Rezeptionsteam zuzugehen, damit wenn verfügbar, Abhilfe geschaffen werden kann. Es würde uns viel Freude bereiten, Sie erneut in einem unserer wunderschönen Hotels auf der Baleareninsel Mallorca willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca