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Sunny (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Große Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gepflegte Hotelanlage, alle super nett und freundlich. Tägliche Animation mit Kinderdisco und Abendshows. Es waren sehr sehr viele Kleinkinder im Hotel. Dadurch war die Essensituation sehr von übermüdeten Kindergeschrei begleitet. Es gibt viele verschiedene Pools mit je einen Lifeguard. Leider spielte das Wetter nicht so mit und es war oft bewölkt und frisch. Baden konnten wir selten, da die Pools alle nicht beheizt sind. Auch nicht der Sportpool- obwohl dies ausgeschrieben war. Der Strand am Hotel ist sehr enttäuschend gewesen. Das er klein ist, wußten wir, er ist aber sehr schmutzig. Alles voll mit Nadeln von den Bäumen. Auf Anfragen wurde uns gesagt, der Strand gehört nicht zum Hotel und wird deswegen nicht gereinigt. Wir sind dann - wenn das Wetter es zugelassen hat, ca. 15min durch den angrenzenden Naturpark gelaufen. Da waren 2 wunderschöne gepflegte Sandstrände. Mit Buggy wäre dies nicht möglich- da müsste man außenherum laufen. Was aber wirklich störend war, das man die Tür zum Bad im Zimmer nicht abschließen und auch nicht richtig schließen konnte. Es ist eine Schiebetür, egal wie man sie schob, es war immer ein Spalt von ca. 5-10cm offen. Dies war mit pubertierenden Teenagern echt schwierig. Die Insel ist wunderschön und wir kommen bestimmt nochmal, nur in einen anderen Hotel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sunny
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Marlies, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Familienhotel mit 72000 qm Gartenanlage und freuen uns, dass Sie einen wunderschönen Urlaub bei uns auf Mallorca verbringen konnten. Vielen Dank für Ihre konstruktive Anregung. Wir bedauern, dass Ihnen die Raumaufteilung mit einer Badezimmerschiebetür nicht zugesagt hat und möchten Sie freundlich bitten in solchen Fällen zukünftig auf unser Rezeptionsteam zuzugehen, damit wenn verfügbar, Abhilfe geschaffen werden kann. Es würde uns viel Freude bereiten, Sie erneut in einem unserer wunderschönen Hotels auf der Baleareninsel Mallorca willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Cala Barca