Iberostar Waves Club Cala Barca

Sehr geehrter Andreas, erstens möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu geben. Ihre Meinung hilft unsere Service zu verbessern. Bitte erhalten Sie unsere aufrichtige Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Der Gastronomiebereich des Hotels Iberostar Club Cala Barca setzt alles daran, seine Gäste zufriedenzustellen, damit sie dieses Hotel mit einer exzellenten gastronomischen Offerte genießen. Das Resultat? Ein abwechslungsreiches Angebot von Bars und Restaurants mit den besten internationalen, nationalen und mallorquinischen Gerichten, italienischem Essen, Cocktails und die besten Getränke. Wir finden es sehr Schade, dass Sie dies als eintönig und von nicht wirklich guter Qualität erfahren haben. Wir tun unser Bestes, um die Erwartungen von unseren Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, auch wenn uns dies augenscheinlich nicht immer gelingt. Als Sie schreiben „Das Personal ist freundlich und hilfsbereit und arbeitet sehr hart“ füllt dies uns mit Stolz und Zufriedenheit weil wir versuchen durch einen personalisierten Service und eine individuelle Gästebetreuung den Aufenthalt unserer Gäste zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Des Weiteren freuen wir uns, dass die neuwertige und gut ausgestattete Juniorsuite Ihnen gut gefallen hat und Sie auch von unserer Kinderbetreuung begeistert sind. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken da Ihre Kommentare uns helfen werden uns stetig zu verbessern und wir hoffen in Zukunft auch Ihre Erwartungen erfüllen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts