Iberostar Waves Club Cala Barca

Sehr geehrter Thomas, ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, deshalb bedanken wir uns für Ihre Bewertung unseres Hotels IBEROSTAR Club Cala Barca. Wir bedauern sehr zu erfahren, dass die von Ihnen angesprochenen Mängel in dem von Ihnen bewohnten Zimmer nicht rechtzeitig- und letztendendes nicht wirksam behoben wurden. Normalerweise geht die Reparatur kleinerer Mängel relativ zügig und effektiv von statten. Wir nehmen Ihren Kommentar hierzu selbstverständlich sehr ernst und haben diesen an den Abteilungsleiter weitergeleitet, damit er feststellen kann, wie es zu dieser Situation kommen konnte und wie wir dies zukünftig vermeiden können. Dass wir Sie von unserer traumhaften Umgebung unseres von Pinien umsäumten Hotels am Meer überzeugen konnten, freut uns andererseits sehr. Auch die attraktiven Freizeit- und Sportmöglichkeiten in der unmittelbaren Umgebung sind bei uns sehr beliebt. Es ist für uns sehr zufriedenstellend, dass unser Standort zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnte. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihre Beurteilung, der wir selbstverständlich nachgehen werden und würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels willkommen heißen zu dürfen. Die ständige Innovation bei IBEROSTAR werden Sie sicherlich bemerken können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Cala Barca